阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次跃居苹果App Store排行榜第一，刷新了办公应用的下载新高。激增的需求让应用商措手不及，不得不紧急扩容服务器。日均扩容云主机近1.5万台、8天紧急扩容超10万台云主机、投入计算资源超过100万核……腾讯会议每天都在进行资源扩容。这不仅网络在腾讯云的历史上尚属首次，也打破了中国云计算史上的纪录。
热闹的不止云上办公，据千讯咨询发布的《中国网络市场前景调查分析报告》显示，还有网络在线教育。包括科大讯飞在内的各大科技公司纷纷向社会开放免费在线教育。疫情期间，网民对线上教育平台的依赖加强，在线教育用户量相比去年春节增长了22%，时长更是增长了30%。基本上从大年初一开始全员网上办公，后台运维人员更是从早上七点忙到夜里两、三点钟。”孙曙辉说，疫情期间，每天大约50万毕业班学生在沐坤的在线教育平台上学习，覆盖全国大部分城市。用户量陡增60%，对企业的运维服务能力和产品能力，都是一种极大考验。
受疫情影响，各地普遍延长假期。学校纷纷选择“空中课堂”，停课不停学。除了原有的教育部门各类电教平台，QQ、微信也成为线上教学平台。为了适应教学需要，QQ和微信还在短时间内迅速推出“一键群静音”“在线双屏”等新工具，满足线上教学要求。
疫情期间，科大讯飞紧急开发标准解决方案，向湖北省中小学免费提供“停课不停学”产品，包括智能教学助手、智慧空中课堂、同步课后作业。其中智慧空中课堂，以互联网为媒介，构建在线课堂，实现远程授课，师生可进行实时课堂互动，还原课堂情景，把课堂送到家。目前，科大讯飞已先后在湖北省12个地级市免费提供人工智能教育产品和服务；初步完成了全国1000多所学校的部署及课前培训。