家电企业如何保障消费者权益?

2019-06-29 11:17阅读:96

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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千讯咨询发布的中国家电市场发展研究及投资前景报告显示,近年来,家电企业基本形成了这样的共识:一方面积极拥抱电商平台,针对网络化、大数据与人工智能等科技潮流,合理配置资源,满足新型网络消费的需求。另一方面,在电商平台快速崛起的过程中,借用平台利用自身优势,对家电企业和各类商家提出不合理的要求,进而影响市场公平竞争的现象的确越来越严重,这一问题如果放任下去,最终会伤害中国家电制造产业,也必将损害消费者利益。

中国家电产业经过40多年的发展,已经成为中国市场化程度最高的产业之一。随着中国企业在品牌、技术、市场以及国际化等各方面的积累,中国家电产业已经初步具备国际竞争力,正处在“由大到强”实质性跨越的关键时期。此时,公平竞争将是中国家电产业健康发展的必要条件。对于在最近10年强力崛起的电子商务平台,家电制造业一直以开放的态度面对,并且愿意全面合作,寻求共同的创新和发展。但是,对于某些平台滥用垄断优势的行为,家电制造产业不能妥协,必须鲜明反对。因为,我们知道,垄断最终会阻断创新,而没有了持续的创新,中国家电产业将会失去40多年几代人努力形成的核心竞争力。一旦失去制造业这个基石,无论今天看起来多么繁荣的电商平台都将是空中楼阁,而中国消费者也将无法享受到真正高品质的家电产品。坚决反对电商平台利用优势地位强迫家电企业和各类商户“选边站”或“二选一”的做法。同时也希望市场监管部门坚决依法查处电子商务平台经营者限制平台内经营者参与其他第三方电子商务平台经营活动等行为。

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