“去日本买马桶盖”刺激了中国制造业对于智能家电领域的投入。2016年智能马桶盖销量在国美渠道增长率突破200%。除此之外,随着住宅商品化和居住水平的提高,构建智能家电生态已经成为潮流趋势。
智能电视、智能试听设备、电视盒子等商品的相互关联,空调、洗衣机、冰箱等白电产品的移动终端一键操作,千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示,都代表着智能家电时代已经到来。
关注产品的同时,消费者对服务的关注日渐提升。2017年被称为“中国家电服务元年”,中国家电服务收入超过5000亿,其中,2800 亿来自清洗、维护、保养、延保、集成整套解决方案等新型家电服务收入;2600亿来自送货、安装、上门服务以及零部件等传统服务收入,预计2020 年,家电服务业全产业链及跨界集群发展的业务收入将超万亿元。
结合委托尼尔森进行的调研,以总体呈现当代新型消费趋势下的家庭、家电消费趋势为目的,为家电行业提供转型升级的有益参考。