当人均GDP超过3000美元之后，社区商业所占消费零售总额的比例可达60%，而目前国内社区商业仅占消费零售总额的30%;同时，目前国内生鲜市场规模已经超过4万亿元，但生鲜超市渗透率仅为22%，远低于发达国家70%以上的水平。
在苏宁看来，社区市场仍是一片蓝海，尤其是消费者对生鲜、服务的需求，远未被满足。而正在做的事情，就是基于社区消费和服务的空间与潜力，通过苏宁小店在全国的迅速布局，打通生鲜、服务等品类上的下沉渠道，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，用智慧零售服务人民的美好生活。
据了解，目前苏宁小店在全国有超过5000家门店，覆盖4万多个社区，已成为国内非石油渠道最大的自营小店。其不仅是平台级的流量入口，还有着社区场景决定的高频消费属性和用户黏性，此外还能够彻底解决“最后一公里痛点”这个电商时代的遗留问题，也是后电商时代商品品类、服务拓展的绝佳场景。
本地生活服务是苏宁小店具有强大可拓展性的一个领域，同时更是苏宁小店发展的核心优势——苏宁小店在品类上以高频消费的“生鲜+日用”为主，同时辅以本地生活服务，10分钟内到店消费、半小时送达的服务组合，让用户足不出户尽享社区便利;而从覆盖面来说，目前，苏宁小店已经实现了社区、CBD、医院、学校、企业、交通枢纽等场景的全布局。