受宏观经济增速放缓、房地产拉力减弱以及冰箱产品市场基本饱和等不利因素影响，我国冰箱行业继续在低迷中徘徊。今年一季度，冰箱市场开局不利，零售量、额双双负增长，全行业面临着较大的增长压力。
千讯咨询发布的《中国冰箱市场前景调查分析报告》显示，冰箱行业现在进入了一个创新引导需求、品牌吸引用户、以服务提升客户体验的新阶段，这对企业的软硬实力带来了新的考验。如何激活存量市场，推动冰箱的消费升级，让更多的消费者了解创新的冰箱产品，需要全行业共同思考。
作为最大的线上家电零售渠道，京东家电长期以来都在扮演着家电行业重要增长引擎的角色，并一直致力于推动家电行业的持续健康发展。根据工信部赛迪研究院发布的数据，2018年，京东在我国B2C家电网购市场以60%的市场份额再次蝉联家电网购第一平台。正是在京东平台的驱动下，一季度冰箱线上市场得以实现同比增长。京东愿意向品牌方全面开放，希望通过深度合作、共享，帮助品牌企业提升销量，助力冰箱行业逆市前行。
尽管冰箱整体市场需求低迷、增速放缓，但消费者对冰箱产品仍然存在着多种新需求，如更新换代需求、个性化需求以及基于不同使用场景和为存储不同产品而产生的第二台冰箱需求，这些新需求也是冰箱行业新的增长点。为此，京东家电将以京品家电、专卖店专供、BOM产品和常规产品的组合，满足消费者的不同需求。传统工业时代以功能为主要卖点进行产品开发的模式已经落伍。在AI大数据时代，产品要以满足个性化需求为导向进行开发生产。