千讯咨询发布的中国家电市场发展研究及投资前景报告显示,家电巨头重拾互联网品牌,让互联网家电的势头又猛了起来,转热趋势明显。但不少人要问上一句为什么?一边是病危退局的乐视以及诸多互联网企业,另一边则是新入局或者重新发力的老牌家电企业,互联网家电究竟是砒霜还是蜜糖?

对于互联网企业为何在做家电上节节败退,其实从财经专家秦朔的观点就能理解,他表示,“过去这些年有很多互联网力量一直在产业里面扮演越来越重要的角色,如果说这样的力量进入到这个产业以后,用简单的代工的方法,可以一炮而红,但是未必能够真正在那个行业里面有深厚的产品基础,产品文化的基础。而这样的产品质量能不能可持续,消费者用起来怎么样,和行业里面有深厚积淀的企业相比,竞争力到底如何,是要打一个大大的问号”。简单来说,不是互联网家电不好卖,而是做互联网家电的企业的实力比之传统家电企业来说是个问号。
2018年我国家电主营业务收入达1.49万亿元,同比增长9.9%;行业利润总额为1225亿元,同比增长2.5%;出口额为686亿美元,同比增长9.9%。中国家用电器协会理事长姜风表示,2018年,中国家电市场需求普遍低迷,无论是线上还是线下渠道,各主要产品增速普遍低于2017年。
面对这样的局面,姜风分析认为,当前家电市场需求呈现高端化、市场化、个性化、多样化趋势,家电消费呈现分化状态。一方面,消费升级带来中高端产品持续增长;另一方面,设计新颖独特、性价比高的产品仍广受市场欢迎。对此,国家信息中心家电行业资深专家蔡莹也持相同意见,他认为中国家电行业发展还有很大的精品红利,“精品”不一定是价格高的产品,而是针对性强、能让消费者心动并买单的产品。
因此设计新颖、性价比高、针对性强的“心动”产品无疑是新的增量市场,而这些特质与互联网家电吻合度较高。传统渠道以及营销营销方式对于家电企业提振销量的作用有限,但互联网品牌凭借其独特的设计,以及贴合年轻用户使用习惯的构思,能轻易俘获他们的心。而对于年轻用户购买习惯、使用习惯的培养,对品牌未来发展非常有利。
以美的推出的布谷为例,它的“用户思维”与小米的截然不同。布谷通过线上用户共创平台“不顾研究所”,建立与用户的沟通,让他们参与产品概念、设计、内侧、公测、上市全流程内。在产品方面,布谷注重的不仅仅是外观,如它的厨下净水器区别于传统的横放,采用立放,极大提升了用户更换滤芯的便捷度。还有布谷18分钟煮饭的智能IH电饭煲,以及19分钟完成洗碗工作的洗碗机,全部直击消费者“快节奏”的行为习惯,让人眼前一亮。
汝之蜜糖,彼之砒霜。纯互联网企业代工的短板,却是以布谷为代表的“新”互联网品牌的强项。传统家电企业深耕行业多年,拥有强大的技术和生产基地背书。比如布谷,诞生于美的集团这个母体,有美的的家电研发和制造为基因,能保证产品质量更能保持自身的竞争力。所以,就互联网家电而言,开拓者的失败不一定是后入局者的结局,互联网家电究竟是砒霜或者蜜糖,只有消费者能给出答案。
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