就洗衣机产品发展方向来看，升级换代成为增长主动力，消费升级促使产品技术升级，洗衣机产品呈现“软硬兼施”的特点。一方面，洗衣机硬件不断提升。从外表的一体成型面板，到内在的智控电脑芯片，不断强化洗衣机产品的高颜值范儿和高科技智慧，满足了以中产阶级为代表的新贵群体更加注重私人定制级洗衣体验的需求。
另一方面，针对洗衣机健康洗护意识的培育，打造家庭的健康洗护方案，提供“软性”服务。今年，苏宁联手海尔卡萨帝打造了多场衣物洗护体验活动，共推卡萨帝纤诺洗干护理套装，以“功能场景化解决方案”推动洗衣、干衣、护衣一体化;苏宁与宝洁合作的“生活净化体验馆”等体验快闪店，更是针对细分人群，将家电零售服务体验提升到全新高度。
洗衣机市场总体普及率高，市场增量更多来自于升级换代刚需。由不坏不换到按需更新，苏宁推出的1干2洗、复式冰洗等家庭细分场景方案，成为现代家庭的潮流。未来，一台洗衣机解决全家所有衣物洗涤需求的观念将悄然改变，差异化的场景应用将成为家庭洗涤新形式。
今年4月，苏宁冰洗峰会首提智能物联化、功能场景化、个性定制化的“三化”行业趋势。一方面，苏宁与各大品牌通过C2B反向定制方式推动精准研发和按需定产;一方面，苏宁围绕消费者，聚焦C2M端到端的打通，更能把握当下的消费特点及消费趋势。随着消费人群的细化，据千讯咨询发布的《中国芯片市场前景调查分析报告》显示，产品在结构、芯片功能上也实现了“混搭”。变频洗衣机、干衣机、迷你洗衣机、复式洗衣机等组合产品结构将满足不同消费者的个性化需求。