十年前人们购买高端家电首选的是家电连锁大卖场和品牌专卖店，如今选择网上购买高端家电的群体比例已由当时的5.7%蹿升至目前的28%，网购已经成为仅次于家电连锁大卖场的第二大高端家电购买渠道。
此外，消费新势力更加愿意接受新鲜事物，对高科技、新技术持欢迎态度，通常不会为了省钱而放弃对新事物探索，愿意为服务和设计买单。除了品类、功能、渠道等需求的多元化，品质生活消费趋势还体现为体验的场景化。现在，在购买产品的时候，人们更多会想到产品买回去之后要构建什么样的生活场景。
千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示，面对家电消费市场的变化，博西家电的总体方向是保持“以消费者为中心”的战略不动摇，在此基础上，持续推动数字化转型，继续研发升级“家居互联”平台，推动智能化产品的落地，积极推进智能生产及工业4.0解决方案，探索全新的零售模式，并通过创新的服务和人性化设计实现体验的全新升级。
比如，在服务和设计的创新方面，刚刚获得高端家电红顶奖的西门子云食管家冰箱，可为用户提供从储鲜清单管理、智联食谱推荐到一站在线购物的全流程管家式贴心服务。在新零售方面，博西家电旗下品牌博世家电与各电商平台合作打造了“时间胶囊”快闪店，共同探索线上、线下渠道的融合；西门子家电携手京东创造618越界·未来空间站，将高品质的产品及家居解决方案融入到生活场景中，充分展现未来零售的新方式、新体验；此外，博西家电还与司米、威法、博洛尼等橱柜品牌达成合作，并在红星美凯龙和居然之家等建材商场内拥有500多家西门子家电品牌店和200家左右的博世家电品牌店。
<在场景化体验方面，博西家电对每个品类进行深入的研究，已达到在产品生命周期内与用户产生有效互动。比如，“家居互联”携手国内美食平台“豆果美食”，致力于为中国消费者打造更加智能、高品质的美食烹饪服务。通过“家居互联”APP，消费者可直接获得豆果美食的菜谱推送等专业内容服务，开启现代厨房新体验。