千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示,近来,外资零售退出中国市场的消息接连不断。前有高岛屋彻底退出中国市场、家乐福以48亿元“贱卖”苏宁,后有麦德龙中国以149亿元“卖身”物美,外资零售败退中国市场的消息在中国业界不绝于耳。本土零售商并购外资零售巨头的案例极为罕见。然而在近几年,外资零售商在中国市场或退出、或合资、或战略合作等动作越来越频繁。有相关媒体统计,在过去的20年来进入中国市场的19家外资零售巨头,已有12家退出。
那为什么会这样呢?有人说,中国电商的崛起“吞噬”了传统零售商业模式;有人说,本土零售企业(比如华润、永辉、物美等)的迅速发展与崛起;也有说,中国零售市场格局的日益稳固和成熟。总之,万事万物都有着变化的周期性、规律性,商业也是如此。一成不变的商业模式,注定不能长久。即便盈利,也只是一时,当新的商业浪潮袭来,陈旧的模式必然湮没在大潮之中!
商业的“进退”,正如战争的“攻守”。外资零售商在中国市场的退出或合作,或许是因地制宜、审时度势背后的明智选择。
外资零售的“进攻”时代
20多年前,经历了最初十几年的创业改革浪潮之后,中国零售业开始逐步对外开放,政策的支持开启了外资零售布局中国的第一波浪潮。外资零售企业“攻占”中国市场集中在2000年前后,主要来自欧洲、美国、韩国等国家。外资零售企业的蜂拥而入、抢滩登陆,凭借其新兴的业态、新颖的商品陈列、先进的促销手段,让中国消费者大开眼界,它们刚进入中国市场就站住了脚步,并迅速展开扩张。同时,这也给中国原有的百货商场造成了巨大冲击。
作为世界第二大零售巨头家乐福算是最早布局中国市场的外资零售,家乐福于1995年在北京开了第一家店,在全国多地率先建起大卖场,在短短几年间就开了上百家店,并在中国市场持续排名第一位。彼时的家乐福几乎垄断了中国零售,是当之无愧的中国零售第一巨头。或许是看到了家乐福在中国市场取得了巨大“收获”,世界各地的外资零售们开始纷纷进驻中国市场。
当外资零售企业还“沉浸”在中国市场带来高额回报的欢乐中时,中国本土商业正慢慢崛起,一场针对“外来者”的大洗牌也正悄悄赶来。
外资零售的“退守”时代
国外零售巨头的涌入使得中国的百货业感到了危机的存在,但这是一把双刃剑。外资零售虽然对中国的百货零售造成一定程度的挤压,但更多带来的是对中国传统零售业的刺激和助力其转型升级。这也为后来中国本土零售的崛起埋下了伏笔。从2009年开始,家乐福在中国的业绩和利润开始进入双下滑的阶段,并被大润发超越,后采取扩张模式,业绩有所增长,但并未持续很久。
随着互联网技术的日益成熟,利用互联网技术的各种商业模式也开始发展。2009年正是阿里成立的十周年,从淘宝到天猫,先后完成了由B2B、C2C到B2C的转变,由此也改变了中国部分消费者的购物习惯。从2009至2012年双十一当天的交易额分别为:5000万元、9.36亿元、52亿元、191亿元,指数倍的增长超过了很多实体百货巨头一年的交易额。外资零售企业们也真正意识到了危机的降临!
随即而来的是,外资零售企业陆续退出中国市场大潮!未来,亚马逊彻底退出中国市场只不过是时间问题。在前年,阿里、京东、苏宁易购、国美、拼多多等众多电商的异军突起,跑马圈地,整合上下游资源,使得亚马逊中国的存在感微乎其微,以致于被迫停运非自营电商业务。
中国城市化进程导致地价上涨
由于中国城市化进程的加速,导致地价不断上涨。这不仅让外资零售企业不得不关闭到期的实体店,也让中国零售企业不堪重负。况且,外资零售企业的实体店布局大多分布在一、二线大城市,其场地租金可见一斑!
综合零售业态崛起
近几年实体零售商面临成本高和电商竞争等压力,在线上获客成本高额的背景下,电商巨头纷纷将目光瞄准线下,对门店进行数字化改造。各大巨头提出的新零售、智慧零售、无界零售等战略,并进行广泛的并购与重组,以消费者需求为中心,通过无处不在的消费场景、互动渠道和智能终端及时捕捉和把握消费者需求,为消费者提供优质服务。
伴随着集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合购物中心增加,那些已有的陈旧的外资百货零售业态自然失去了中国消费者们的“宠爱”。另外,伴随几大外资零售战队“阿里系”、“京腾系”,中国零售市场竞争格局正逐渐明朗。
其实,外资零售的退出,并不仅仅只是上面的几大因素,更重要的是它们自身问题。如果外资零售只是将原有的商业模式原样不变地复制到中国市场,不知转变,灵活应对中国市场变化,那么虽获一时之利,但久而久之,商业“水土不服”的症状就会愈发凸显,落幕退场则是必然结果。
不论是外资零售的扩张,还是本土商业发展,最重要的是要因地制宜,审时度势,知进退,懂攻守。在进攻、退守之间,不断求变创新,顺势而为。
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