千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示，新零售在2017年12月份被雷军和马云同一天谈及，但正所谓春江水暖鸭先知，谈出来的后语相较于市场总是后知后觉。毕竟在这以前，市面上基于O2O业态的零售已经遍地而起，线上线下正在被逐渐打通，并成为趋势。而盒马鲜生更是作为主力军，在验证着阿里在新零售的探索。这是以阿里为代表的阿里系从线上转战线下的姿态。在不断迭代着盒马鲜生门店同时，在全国持续开店。
在全国部署小米之家，门店业绩一路走高。小米之家汇聚着小米生态，也能够看到小米在IOT上的部署。美团在新零售上部署的小象生鲜败北后，转战美团买菜，继续在新零售上发力。线上巨头在转战线下时，线下巨头们依然不敢示弱，在挣扎，在自救，在抗争，在迭代。
但能够看到，这些年商场百货类在持续关门歇业，相对来说主要经营超市业务的物美、永辉、沃尔玛依然在持续自救，部署线上，连接线上线下。比如物美在部署线上基因多点的同时，部署物美便利店，后部署多点便利店，通过孕育一个新的品牌，将自己爆发出新的活力。
家乐福、沃尔玛、永辉亦然，通过寻找合作或者自我拓展，找到线上的延展。这些是我们的能够看到的巨头们，而巨头之下，累累骸骨，多少传统企业因为一个“新”字，在以为救命的同时，快速变革加速败局。多少传统企业为一个“旧”字苦苦挣扎，最终亦是难逃时代下厄运，败北而去。
而来自“新”的基因的新零售公司，更是因为一个“新”字，气宇轩昂，以高姿态去部署，结果为了这个所谓的“新”，流尽了血，轰然倒塌，凡此种种的公司不胜枚举。因为新，于是烧钱，至于为何烧钱，因为一个“新”字，结果这个“新”字在钱流干后，依然没有跑出一个所以然来。
从零售到新零售，许多公司与个人都是吃尽了苦头，当然也吃尽了甜头，毫无以为新零售意味着明天。而当下，通过这些年在新零售上的持续探索，新零售的一系列被认可的优势被认可接受被达成共识。而我所看到的是，无论零售抑或新零售，都逃不脱零售的本质，以用户为中心，给予用户优质优价的产品与服务，找到用户的痛点，并且在解决方式上超过竞争对手，撬动这个市场。
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