这个计划本身,类似一期一期的“特训营”,或者“智慧零售”的星星之火。一方面,通过腾讯“陪跑”,让品牌商“速赢”和建立信心;另一方面,也让腾讯加速梳理在微信生态里下一代零售业演进的具体应用方式。实际上,腾讯智慧零售部门去年底就启动这个项目的一期。在共有17个品牌参与的2个月项目期里,所有品牌整体日均GMV销售环比提升了376%。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪说,第一期“倍增行动”成为他们推进智慧零售的信心奠定的一个“关键时刻”。在此之前,我们觉得私域里没有什么流量。但一个月跑下来,每一家的问题竟是接不住流量,流量太大了。这是一个振奋的时间节点。原来,这个平台上玩法非常大,超出了原先想象的空间和预期。
所以,在跑过“倍增“一期后。腾讯智慧零售部门的关注点,从害怕没有流量,变成超出想象的流量要怎么去具体接住,接好。在今年4月,腾讯智慧零售部门迅速迭代出一个.com2.0的产品,新增了三个业态:小程序官方旗舰店、官方导购和社交裂变。
1个月后,5月的在腾讯全球数字生态大会上,腾讯又抛出了一个智慧零售的新定义——融通线上触点、线下触点、社交触点和商业触点,构建以“超级连接”为增长引擎,数字化用户驱动的全触点零售。
基于过去400天的信号搜索和下场陪跑,腾讯提炼出连接式增长的两大路径:一方面,针对零售商的现有业态,进行客流的数字化改造,盘活存量。另一方面,通过深度探索小程序官方旗舰店、官方导购和超级社群等.com 2.0新增业态,为商家带来实质业绩增量。