韩国5G网络商用主要是在2B领域，这既是5G物联技术特性的要求，也有收回成本的考虑。未来各国的运营商都将面临一个同样的问题，即必须寻找新的商业模式。未来5G的主力用户可能未必再是个人用户，而是企业用户，后者将成为重要的拓展方向。5G时代的运营商必须从“电信服务提供者”转向“行业专业服务提供商”，即不仅做单一的流量、通话服务，更要为行业提供解决方案。
据千讯咨询发布的《中国网络市场前景调查分析报告》显示，进入5G网络时代，2B业务一定是我们发展的重中之重，因为其他业务越来越逼近天花板。5G的三大场景中，增强移动宽带之外的两大场景对消费者而言大部分是用不到的，主要针对的可能就是2B业务。随着移动互联网个人用户渗透率趋于饱和，运营商传统2C业务收入增速持续放缓。2018年三季度末中国的移动用户数量已达15.2亿户，个人用户渗透率已高达109%。1-10月，个人消费者移动电话去通话时长出现了4.7%的负增长。受三大运营商推出不限流量套餐的刺激，前10月移动数据累计流量同比增长198.4%，但预计，全年月均移动数据流量增速在2018年达到高点之后将逐步回落。
近期，三大运营商纷纷计划开拓新兴领域，将物联网、大数据、云计算、互联网化运营等2I和2B业务作为重点，寻求新的商业模式和收入增长点。政企市场每个垂直行业都蕴藏着万亿级的蓝海有待发掘。5G也给予了运营商从2C转向2B的契机与突破口：更灵活多样化的通讯解决方案如能嵌入到垂直行业价值链中，将重构运营商与各个行业的商业模式，并驱动整个社会的数字化转型。
值得注意的是，相对消费者市场而言，这些政企市场是个碎片化且长尾的市场，每个垂直行业都有自己独特的诉求，甚至同个行业不同环节上的诉求也截然不同，对市场需求的洞察难度极大，这对缺少细分行业经验、信息不对称的运营商而言，是个巨大的挑战。解决这一问题的关键在于，与更多垂直行业的企业合作，运营商利用5G的柔性网络，为不同用户提供更具针对性的差异化服务，或者结合企业的具体需求提供定制化的解决方案。