目前“避免制造或加强不公平的偏见”是最难实现的一点。的确,从技术使用的壁垒、受益人群上看,发达国家、发达城市更为普及。人工智能本是为各行提升效率,如果有人/环境因此受到不公平的待遇,则违背AI发展目标。
据千讯咨询发布的《中国人工智能市场前景调查分析报告》显示,人工智能技术目前还是开发人员为主要使用人群。从普及方面来讲,谷歌也向着轻便、易用方向延展,做到普及大众,让很多人体现到科技带来的魅力和变化。例如,语音搜索相关照片Google Photos、实时翻译软件Google Translate、图像识别软件Google Lens、猜画小歌小程序已经成为爆款。
公益、艺术成为谷歌AI的切入点。Google 艺术与文化项目巴黎实验室负责人 Laurent Gaveau分享了如何通过科技手段,让艺术文化遗产变得更容易被传播和欣赏,包括 31个博物馆的 6000 件中国艺术文化作品。“在 Google 艺术与文化项目实验室,我们一直致力于探索如何运用Google不同的科技,帮助合作伙伴实现振奋人心的创新。而 AI 正是创新的核心。”
国内人工智能行业也是方兴未艾。在2018世界人工智能大会上,Gartner和信通院联合编制的2018世界人工智能产业发展蓝皮书指出,人工智能仍处于早期采用阶段,仅有4%的被调研企业已经投资并部署了AI技术。仍有许多技术拥堵在期望膨胀期,若要过渡到生产实施阶段,仍旧非常困难。
算法的不完美性和对产品极致追求的冲突下,通过人机协同构建服务闭环、商业壁垒,从而实现协同智能是一条很好的解决路径。人工智能的核心价值不在于取代人类,而是通过人机协同的方式让人类变得更加强大。