提速降费多年来一直是通信业的一个主要目标。今年3月的政府工作报告再次敦促运营商提速降费,要求年内取消流量“漫游”费,且移动资费年内降低至少30%、明显降低宽带费用。
在这一要求下,从7月开始,取消流量“漫游”费已正式实施,资费套餐中的本地流量和省内流量已全部升为全国流量,而且不需要用户申请,自动生效。为了完成这一要求,中国移动、中国联通、中国电信等三家基础电信企业在前期即已着手进行服务系统、计费系统等的调测和各项准备工作,对原先的一些资费套餐进行了梳理、归类和调整。
千讯咨询发布的《中国运营商市场前景调查分析报告》显示,根据运营商企业的初步测算,预计将有7.8亿户受到这项政策的优惠,可以说,优惠的面是比较大的。特别是对经常到外地出差的用户,对全国流量需求比较大的一些用户,应该感受是比较深的。“当然,这些数字是预测数,用户最终是否真正感受到了实惠,最后还是要看结果,要看这个月的账单,账单带给大家的优惠体验更为直接。”
接下来,对于政府工作报告当中的各项提速降费的要求,工信部将继续落实。继续做好取消流量‘漫游’费的实施工作,我们比较担心,账单出来后,会不会有用户反映我还没有享受到,或者账单不对等等,因此我们一直在密切关注,督促要求三家基础运营企业,要认真对待实施过程中用户提出来的一些问题以及用户的投诉,积极妥善给予解决。
我们还要继续打造一个良好的竞争环境,鼓励几家运营企业不断地挖潜增效,为降费打下基础。年初企业提出的各种降费举措,如移动流量资费降低30%,今年一定得落地,此外还有家庭宽带、企业专线使用费降低等等,这些也要全部完成。