据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示，在刚过去的2017年，阿里巴巴加速线下收割、腾讯参投永辉新物种、苏宁线下布局苏鲜生精品超市、苏宁小店、无人货架……互联网巨头纷纷布局线下，折射双线融合的场景互联网零售潜力巨大。3月28日，苏宁举办“甘肃苏宁大开发战略暨苏宁小店开业信息通报会”，对外发布苏宁易购智慧零售版图甘肃区域战略规划，会上详细解读了苏宁生活广场、苏宁小店、苏宁红孩子、苏鲜生精品超市、苏宁极物店等多种业态在甘肃的发展规划及苏宁小店开业时间。
从通报会上获悉，2018年，苏宁全面开启智慧零售大开发战略，2020年冲刺交易规模4万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速的发展，同时也实现苏宁自身对智慧零售生态圈的战略升级。全面形成“一大、两小、多专”的业态产品族群，打造场景互联网流量入口。
苏宁易购西北管理总部执行总裁单邑丰介绍，苏宁在2018年全面升级了产业版图，形成商业、物流、金融、科技、地产、文创、体育、投资八大板块的战略布局。未来3年向“开店360家、双线销售规模50亿”迈进。甘肃省规划开设电器店15家、生活广场3家、直营店20家、扶贫实训店15家、红孩子母婴旗舰店10家、加盟店“零售云”将超过100家。苏宁小店作为拉开甘肃苏宁智慧零售大开发战略序幕的重要布局，计划2018年新开30家，三年达到150家。
传统便利店到苏宁小店有什么区别？苏宁易购西北区兰州大区小店公司总经理谢新慧介绍:“苏宁小店是苏宁在‘社区O2O’领域的新尝试，通过不断开店、模式探索后，苏宁小店明确了依托苏宁大生态，以用户体验为导向，基于门店实体流量，线上线下精准化运营和智能化服务的智慧零售模式，围绕小区居民一日三餐，提供苏宁易购平台上最活跃的消费商品，为消费者带来丰富优质的商品和快捷便利的服务。”
从体验角度来说，苏宁小店可谓是百分百承袭了苏宁易购互联网门店的O2O基因，在线上可以通过苏宁小店APP操作，0元起送，享受1小时送达或自提服务；而在线下，货架旁设置二维码，自助收银、移动支付十分便捷。店内还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区，方便用户在线下购买和提货，弥补在门店面积上的不足。苏宁小店APP更辅助了一些生活服务类商品以提高用户体验、增加用户粘性，比如金融服务、话费充值、家电保养、家政服务等。
据介绍，4月13日，中广宜景湾苏宁小店、南河庭院苏宁小店、中海河山郡苏宁小店、银滩花园苏宁小店、天泰世纪家园苏宁小店5店同开。依托供应链优势，苏宁小店不仅物美价廉品相全，在开业前苏宁小店还升级了新玩法：4月7日-12日试营业期间可以体验APP下单，免费配送到家的服务；开业期间，下载苏宁小店APP即可领取线上优惠券；线下购物满40元再返20元优惠券，下次购物满30元即可享立减20元；还有乳饮、水果、百货等多款劲爆商品3折起售。并免费对小区居民进行衣服除味、杀菌服务。
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