据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示，互联网时代，我们关心的，是用最简单的流程，买很放心的家装产品和服务。
小家装企业的平台化
汪增明的佳时特装饰，2008年开在北京朝阳路的财满街上，那年前后，是家装的黄金时代。
60后的他，是早期互联网流量红利的受益者。彼时，家装建材团购网站兴起，它们更像导购商，为商户营销，帮消费者导购，催生了一批佳时特这样的小型家装公司，向平台化的家装企业转变。
2012年，移动互联网开始渗透家装。家装平台解决用户决策难题，为商户促成交易的同时，开始通过重度垂直模式，提供装修款项托管及第三方质检，深入改造家装服务链与供应链。
互联网家装平台模式的变革，让传统家装公司脱离往日的勾连方式，在透明游戏规则下生存，它的重头戏在于降低投诉率。对汪增明和许飞来说，他们既是博弈方，也是获益者。
从2011年到2016年，佳时特年总营收从500万到4500万，设计师由最初寥寥5人增长至45人，当年财满街上的几间小办公室，也变成千平方米面积的大店。质鼎由2014年的亏损状态，到2016年总营收近8000万，成为一家多店跨城市经营的公司。
2017年，土巴兔提出“千亿万家”平台赋能计划——未来5年里，将培育超过1000家产值破亿、10000家产值破千万的家装企业，帮助合作商重构与消费者之间的联系。
家装痛点亟待解决
在谢鑫看来，互联网对家装行业的改造，是相对迟缓的。他担任全国工商联家具装饰业商会副秘书长，谙熟大小企业与整个行业：“实事求是地说，目前互联网带来的家装体验改变、对家装体系的触动、对各环节转型升级所产生的效应，在整个互联网时代是滞后的。”
互联网平台的出现，为家装行业引流获客，打开了一扇闸门。作为全国最大的家装需求入口，目前土巴兔平台日均UV超过400万，每天能收到近4万名用户的精准装修需求，根据大数据分析，土巴兔会在业主与8万家平台企业之间做出匹配，这种获得精准流量的能力，领先行业。
面对庞大的装修需求，传统家装公司的获客手段，却是有巨大欠缺的。谢鑫比喻说，如果家装市场端是一个大水库，我们还习惯于传统手拉肩挑的方式，只能拿盆舀，拿桶挑。
中国建筑装饰协会的数据显示，未来10年内家装行业产值将达4万亿。随着发改委对精装修住宅要求全面铺开，新房装修中属于家装的份额减少。房地产市场进入成熟阶段，二手房交易类装修需求将超越新房成为主流。根据国家统计局的数据显示，老旧房叠加首批商品住宅，即将进入10-15年的首次改造周期，存量房翻新需求也将成为稳定增长的市场。
平台赋能提升行业效率
反观传统家装行业，市场规模化程度低，行业效率低下亟待整合。在家装经营中，产业链链条长，各细分领域由众多小厂商构成，产业化程度低，影响了产业链效率的提升。加上传统家装公司组织冗余，人力成本高，企业不断面临增加的经营压力。
从装修建筑协会发布的企业数量来看，这10年中家装企业的数量在逐年减少，从2010到2016年，由15万家到13.2万家，平均每年减少2000多家，伴随着传统家装行业集中化趋势的持续进行，互联网家装市场的寡头化格局也逐渐趋于稳定。
居于领先象限的土巴兔，利用互联网平台的规模化效应，不断简化行业链条、降低平台化企业的生产经营成本。通过技术赋能，帮助装企构建核心竞争力。
土巴兔打造的“全行业赋能平台”，也将改变企业与用户的连接方式。内容、口碑加保障的新信用体系，创建了多样化的消费场景。通过对设计、供应链的上下游赋能，提升行业的生产效率。新组织体系通过流程化、数据化，帮助家装企业从组织管理中解放出来。
与此同时，另一家装平台齐家网，构建了多品牌覆盖体系，利用线下带动线上，解决用户痛点。传统家装品牌东易日盛，注重发展线上业务，运用DIM系统、自建物流配送到户，探索高性价比的整装套餐模式。新生的互联网家装代表爱空间，以标准化产品切入市场，势头强劲，专注打造标准化家装。互联网赋能家装企业的同时，为整个行业提升注入新的力量，也让互联网时代“用最简单的流程，买放心的家装服务”的愿景，变得指日可待。
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