目前，我国 “智慧家庭”仍是蓝海，运营商在家庭市场还大有可为。综合Gartner、中研普华、奥维云网等机构发布的预测数据可知，2018年全球智慧家庭服务的市场规模将达到710亿美元，其中，中国市场占比达32%;至2020年，全球将有超过110亿台联网终端被部署在家庭领域，同年，我国智能家居行业的市场规模也将达到5000亿元人民币，复合年均增长率超过32%。综上可见，智慧家庭具有广阔的市场空间，并在未来几年迎来爆发式增长。
千讯咨询发布的《中国运营商市场前景调查分析报告》显示，运营商布局家庭互联网还面临多重挑战。在战略转型上，运营商纷纷推出基于连接的智慧家庭战略，但产品还是以宽带、IPTV(或OTT)、固移捆绑为基础产品为主，智慧体验不足。在能力转变上，运营商纯管道角色转变难，桥接普遍，家庭WIFI覆盖服务还处于摸索中;另外是服务升级困难，宽带一线激励不如移网、无设备代维代管升级规划。
不过，智慧家庭业务天然具有与网络管道能力相结合的需求，而电信运营商拥有优质的通信管道，通过宽带网络连接着千家万户，具有发展智慧家庭业务的独特优势。但在此优势基础上，电信运营商仍需进一步探索适合自身发展智慧家庭业务的路径，把人工智能和大数据服务的理念融入智慧家庭解决方案中，深度挖掘智慧家庭市场潜力。