在听闻苹果最新款手机iPhone 8爆炸后,此前,由于新款手机销量惨淡,苹果股份已经大幅下跌,苹果公司市值也在不到一个月的时间内蒸发了500亿美元,这相当于福特公司的市值。一旦iPhone 8爆炸不是个案,而是产品设计导致的事故,苹果的损失无法估计。
继中国台湾、日本、加拿大等地出现苹果iPhone8电池肿胀案例后,广州近日也出现了类似案例。目前至少有来自6个国家和地区的用户报告了7起电池爆裂事件。苹果方面表示,初步调查的情况是出现了电池肿胀,但并非是严重的安全性事件,跟爆炸无关,详细的调查结果一经确认便会公布。不过,对于电池供货商的情况,苹果方面并未对外界做出更多回应。
千讯咨询发布的《中国手机市场前景调查分析报告》显示,苹果最新发布的三款手机使用的是三星SDI和乐金化学(LG Chem)的电池,SDI同时也是之前三星Note 7电池的供货商。此前,有日本网友发推特称,在购买一部全新的iPhone 8 Plus后,刚拆开包装就发现屏幕碎裂,疑似因电池膨胀所致。另有消息称,iPhone 8手机在其他也出现了爆炸事故,但这一消息的真实性有待考证。
为了防止手机爆炸,前段时间上市的三星旗舰手机Note8,电池不再由SDI这家供应商提供。由于手机厂商对电池爆炸的原因讳莫如深,苹果手机电池先后爆炸,势必会引发消费者的质疑。更何况,苹果iPhone8的电池供应商,就是三星Note7的电池供应商。不难看出,苹果手机爆炸这一事件背后,会引发一系列的负面反应,这些风险苹果如何应对?