智能手机发展至今，已成为人们必不可少的物品。在智能手机不断普及的过程中，手机预装软件一直如影随形伴随着智能手机市场的扩张，其市场混乱有目共睹。
千讯咨询发布《中国手机市场前景调查分析报告》显示，无论是什么操作系统的手机都遇到过手机预装软件问题，其中又以Android手机最为强烈。据《中国Android手机预装产业及用户使用情况报告》显示，市场Android手机预装软件数量多，平均每部手机预装软件数量为8.2个。此次调研涉及手机品牌包括：vivo、小米、魅族、酷派、索尼、HTC等国内主流Android手机。
另外，DCCI发布的《2016年中国Android手机预装软件调查研究报告》显示，2016年Android手机平均预装软件数量约为9.2款，手机预装软件平均占用手机存储空间为634.4MB。从权限角度看，79.5%的预装软件自带开机自启权限，74.9%的预装软件自动消耗流量。这其中，接近八成用户用户不会使用或仅会使用少部分预装软件，其中有13.9%的用户完全不会使用预装软件，65.3%的用户表示会使用少部分预装软件。大多数用户都会尝试卸载预装软件，但大部分用户都表示软件无法卸载。
相关律师表示，手机预装软件已侵犯消费者的选择权、知情权、财产权，并在一定程度上对用户的隐私权造成威胁。