现在衡量数字业务转型的“成功”有了更多的指标。不少公司预期，相较过去ICT对商业目的的支持会更加明确。过去，IT经理们往往会耗费他们70%的时间用于运维，30%的时间用于向企业交付服务，现在他们通过增加使用云资源、对阴影IT更好的管理以及个性化的移动性，已经扭转了这样的时间分配比例。
缺乏端到端的服务是服务提供商尚未能够大展拳脚的原因之一。有迹象表明，原先分离的IT和电信服务提供商正摩拳擦掌，准备迎接一个更加统一的数字化业务流程。例如，来自Oracle这样的IT厂商和Expereo这样的网络（网络项目可行性研究报告）运营商的配置、价格和引证技术，可以在一个企业数字化平台上简化企业采购和运营成本管理。
但是在上述研讨会上谈到的大部分转型故事，仍旧是关于在线业务和数字媒体产业，以及运营商（NTT Com）、系统集成商和技术厂商（Mosaic Island和赛门铁克），而且用户案例也主要集中于媒体行业垂直领域。