2009年11月18日，中国作协向谷歌发出维权通告，1月9日，谷歌公司代表埃瑞克·哈特曼向中国作协提交了正式签字文本，向中国作家表示道歉，并承诺处理日期。
中国文字著作权协会常务副总干事张洪波表示，“我们将和谷歌在12日下午举行第四轮谈判，谷歌将向中国广大著作权人发布一个道歉声明，这标志着文著协和中国作协的维权取得了阶段性成果。”
谷歌承认沟通不好表示道歉
“由于最初的认识不同和对中美两国版权法律制度的不同了解，我们的行为引起了中国作家的不满。经过最近几个月的谈判和沟通，我们的确认为我们与中国的作家的沟通做得不够好。谷歌愿意为此行为向中国作家表示道歉。”
谷歌在签字文本中称，“谷歌在建设数字图书馆过程中，扫描收录了一些中国作家的图书。在美国，通过美国的图书馆扫描收录的在版权保护期内和公共领域的图书，这里面有部分是中国作家的作品。对于这部分在美国与我们有合作而扫描的在版权保护期内的图书，谷歌是为了提供检索服务才扫描收录了这些图书，并且根据用户搜索的关键词只显示三条小片段的摘要。我们同时提供用户可以通过书店或者图书馆获取此书的链接。只有在谷歌有授权的情况下，才能显示图书的任何一整页内容。”
争取第二季度正式签署协议
谷歌公司表示，“中国图书是谷歌图书搜索服务中不可或缺的组成部分。我们希望通过与文著协的谈判，圆满解决与中国作家的纠纷，同时让中国作家能够分享到谷歌图书搜索服务带来的方便，如已经与谷歌签约的三万多合作伙伴一样。谷歌承诺只会在合法授权的情况下显示中国作家图书中内文的任何整页面，并且承诺遵守任何中国作家作品未经授权不得扫描收录的要求，无论该扫描收录行为是在中国、美国或者其他国家。谷歌认为，我们的目标是在三月底前把处理方案及相关协议的框架确定下来，争取在第二季度把各方的法律、实施和操作细节商定并正式签署协议。”
谷歌称，该公司此前已提交了扫描收录中国图书的初步清单，应文著协的要求，正在加紧整理最完整的清单。“需要说明的是，这是谷歌没有先例的特殊措施，我们希望中国作家能从谷歌的这个行为当中看到谷歌解决中国问题的诚意。”