“帮家里老人去银行咨询，大额存单竟然不能用存折办理，只认银行卡。可是老人家不习惯用银行卡，这个业务可能就办不了。”日前，长沙市民曹女士来电反映，自己在河西的中行和建行办大额存单业务，都被告知只能通过银行卡办理而不能用存折。
30万元门槛的大额存单（存单行业发展研究报告），利率大多能达到央行同期定存利率的1.4倍，是否只认银行卡不认存折?就此，来到河西湖南师大附近的中国银行网点，以客户身份咨询相关事宜，理财经理谭波到柜台咨询一番回复称，大额存单业务确实只能用银行卡办理，存折办不了。而在附近的建行师大分理处二楼，笔者同样被告知，存折办不了大额存单业务，除非新开一张银行卡，并将存折里的资金转到卡内才能办理。但对于原因，工作人员均表示“这是规定”。
随后，笔者拨打工行、中行和建行等银行客服电话，得到的回答均为“交易介质是无纸的，下挂在银行卡里的定期账户，无法提供纸质单据。”笔者查询中国人民银行公告[2015]第13号《大额存单管理暂行办法》发现，其第五条约定，大额存单发行采用电子化的方式。大额存单可以在发行银行的营业网点、电子银行、第三方平台以及经人民银行认可的其他渠道发行。这意味着，其电子化发行将类似于电子式国债，需依托银行卡来完成，且有别于传统的银行定期存单。
那么，曹女士家里的老人这笔存款该如何办理?对此，晚报大道上的建行展东支行彭姓工作人员表示，老人家存钱本金安全是最重要的，大额存单利率目前是各种存款中较高的，利率是基准上浮40%;如果实在不愿意用银行卡，存折里的钱可以选择办理传统的定期纸质存单，利率可上浮30%，只是提前支取只能全部按照活期计息;如果希望能分段计息，则可选择另一款存款产品，利息也能上浮10%。“今年降息了几次后，其实利率上浮30%和40%的区别不那么大。我建议老人家存钱最好选择保本保息的产品，能分段计息随时支取就更好。”