据了解，1月6日晚间，央行上海总部表示，人民银行在对持有第三方支付（中国第三方支付行业发展研究报告）牌照的上海畅购企业服务有限公司进行行政执法检查时，发现该公司存在严重经营违规造成资金周转问题，无法及时完成对特约商户的资金结算，其违规所涉及的事实还在深入调查中。
据悉，上海畅购企业服务有限公司是一家主要从事预付卡发行与受理业务的支付机构，注册资本1亿元，业务覆盖上海市、江苏省、浙江省、安徽省和山东省。自2014年12月以来，越来越多的商家暂停使用畅购卡，直至全面停用，各地持有畅购卡个人和商家纷纷赶赴上海畅购公司总部要求兑付。
有法律界人士指出，第三方支付机构存在巨大的资金沉淀，很容易被挪用投资以获取额外收益。
央行上海总部表示，发现畅购公司问题以来，人民银行与相关部门一方面全力追索资金去向，保全资产；一方面督促畅购公司负责人筹集资金、盘活资产，恢复商户结算。目前畅购公司仍在经营，公司负责人正常上班。一部分商户已恢复受理畅购卡，但数量不多。
根据《非金融机构支付服务管理办法》、《支付机构客户备付金存管办法》、《支付机构预付卡业务管理办法》，不得挪用客户备付金是非金融机构支付业务的一条红线。央行上海总部表示，将严肃处理各种违法违规行为，依法维护预付卡受理市场秩序，促进市场健康有序运行，切实维护消费者合法权益。