据最新报道：7月18日，大众保险股份有限公司与CCCIS（中国）公司在上海宣布，大众保险决定选用CCCIS解决方案作为车险理赔流程优化和业务管控的平台。此平台建立将有助于大众保险公司通过技术手段，实现客户满意度、时效性、质量管控的平衡，促进实现该公司经济效益、社会效益的统一。
大众保险公司将用CCCIS公司的技术对公司现有车险理赔系统进行优化改造，特别是在现系统定核损模块中植入CCCIS的智能规则引擎技术，依靠系统来检查差错，筛选风险，减少人工干预产生的偏差度，从而大幅提升定、核损的效率和质量。该平台的建立也将帮助大众在未来的车险理赔的精细化管理、风险控制和业务智能分析等方面实现跨越式发展，实现降低理赔成本、提高时效和客户满意度。
“保险服务（中国保险理赔服务行业发展研究报告）是保险企业赖以生存和发展的基础，包括服务在内的创新活动是保险企业培育核心竞争能力的关键。”大众保险总经理陈耀中在会上表示。从发达国家的经验看，通过理赔流程优化和管控平台的建设，可以使先进的理念得以落地。同时也构筑了一个迅速见效的“快赢点”和理赔流程“抓重点”的全局平衡观。这也是大众保险最终选择CCCIS解决方案的主要原因。