千讯咨询发布的《中国干细胞市场发展研究及投资前景报告》显示，干细胞行业主要采集来源于脐带血，因而决定了产妇为其主要客户群体。
院内渠道主要通过常驻医院的销售人员向孕产妇面对面宣教脐带血知识，负责承办院内孕教课及授课、宣讲等小型活动。同时负责为捐献者和自存者办理脐带血储存手续，每日检查并接收采血、通知取血或送血。维护派驻医院的医务关系。在已覆盖医院的范围内增加脐血储存的渗透率。
院外渠道主要进行医院外的市场推广活动。包括以线上线下相结合的方式，通过微信公众号、互联网官方网站平台等线上方式进行市场营销；
干细胞采集储存服务面向的全部为自然人消费者，同时由于其服务行业的特征，其提供给消费者的服务无法经过中间商代理。仅能通过寻找代理商进行市场推广。总体而言，具备实力、规模较强，与医院具有良好的合作关系的企业能够更有效的利用医院资源推广业务，相对规模较小的企业仅能通过院外渠道，以更高的成本进行市场推广。
目前国内干细胞企业主要的销售渠道是通过医院向院内产妇进行销售，院内客户占到干细胞服务销售份额的50%以上。由于脐带血采集的地域性和专业性特征，国内干细胞企业均通过设立子公司、分公司等分支机构的形式实现异地销售。
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