千讯咨询发布的中国护理行业发展研究报告显示,现阶段,护理行业市场竞争品牌较多,但大部分都比较低端,难以形成消费者依赖的终端品牌。此外,护理行业的产品同质化严重,缺乏服务上的创新,行业内真正做到质量把控的企业不多。因国内对护理行业标准还未有规范化,导致行业鱼龙混杂,行业门槛较低,企业较多,且相关护理企业有明显的地域性特征。

从全国整体市场规模看,即使是护理行业的头部企业,其营收规模也多为千万级别且包括其他业务。所以,相关护理行业市场份额均处于较低水平,未能形成具有行业统治力的护理企业。
中国护理市场还处在竞争非常激烈的阶段,市场份额比较分散,厂商占比都不高,份额差距不大,哪家厂商能在客户需求把握、用户体验、视觉表现等方面建立自己的竞争优势,就能在群雄逐鹿的市场中进一步扩大份额。
目前看,我国护理行业还处于培育成长期且呈现区域性的特点,属于低集中寡占型。
我国护理行业竞争群组包括以下几个部分:一是家政服务公司,这是护理行业最大的竞争群组,超过40%的市场份额,国内大部分家政公司都有护理业务,例如老年人护理;二是养老服务机构,国内很多养老院、养老公寓都有护理业务;三是医院,在一些三甲、二甲及专科医院都有护理业务。
护理行业进入门槛相对较低,当前国家政策不断加强对专业护理服务机构发展的政策支持,鼓励包括医疗机构、保险公司等多方资本对养老及护理服务体系进行投资,并通过构建专业教育、在职培训、职业等级标准等方法,推动专业护理人员的培养和储备。未来,具有资金和专业服务、管理体系支撑的大型企业集团以及新兴创业企业将会是护理行业的潜在进入者。
以目前的科技水平,现阶段尚无产品能够完全替代护理行业在社会中所起的重要作用,因此替代品威胁较小。
护理行业的上游主要是护理人员、护理用品等,目前,我国劳动力充足且相应的用品生产企业众多,完全能够满足我国护理行业的发展需要,所以护理行业上游的议价能力总体较弱。但是我国护理行业专业化护理人员比较缺乏,专业护理人员在工资待遇等方面具有一定的议价能力。
护理行业的下游需求伴随着中国人口老龄化以及人民群众对于生活水平要求的不断提高,护理行业需求有望保持持续增长。考虑到护理行业目前发展尚不完善以及行业服务受众的特殊性(部分用户属于刚性需求,例如病患、行动不便者)。所以,下游用户的议价能力稍弱。
护理行业竞争关键因素有资金、技术和人才。
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