千讯咨询发布的中国医疗市场发展研究及投资前景报告显示，一些基层医疗机构的服务模式有待改进，应提高疾病诊治的便利性，如医疗机构的工作时间适度错开老百姓的工作时间，开展夜间门诊，为行动不便的老人提供出诊服务。要鼓励基层医务人员建立以信任为基础的医患关系，专注于社区民众的健康医疗服务，基层医疗机构主要负责所在社区和乡村民众的常见病诊治和健康管理，及时识别、发现居民的早期疾病和健康问题，并转诊到有诊治能力的医疗机构。有条件的基层医疗机构可以开展疾病康复和老年照护服务。
医护人员技术难保证被视为基层医疗机构的最大问题
有人说基层医疗机构不靠谱，是因为有些基层医院医护人员自身技术不过关，出现误诊，影响了基层医院形象。医护人员技术难保证被视为基层医疗机构存在的最大问题。基层医院存在的其他问题还有：药品不全，设施和环境差，基层医护人员薪酬待遇和晋升通道不好。目前我国基层医疗机构的经营主体和运行机制单一，基层很多医疗机构还都是政府办的。近年来，各级政府加大了对基层医疗机构的投入，修缮房屋、购置设备、开展基层医务人员培训。但由于体制机制的原因，基层医务人员的工作积极性和服务社区民众的主动性并没有明显改观，导致基层医疗机构的疾病诊治水平和服务能力未达到民众期待。
目前一些基层医疗机构的医疗水平还有待进一步提高。首先，一些基层医生并不都是经过正规医学院校培训的，疾病诊治方法的随意性较大，影响疾病的诊治效果；其次，一些基层的服务模式有待改进，应提高疾病诊治的便利性，如医疗机构的工作时间适度错开老百姓的工作时间，开展夜间门诊，为行动不便的老人提供出诊服务；三是鼓励基层医务人员建立以信任为基础的医患关系，取消不切实际的形式要求和考核，使基层医务人员专注于社区民众的健康医疗服务。
建立好居民健康档案，在大医院转诊、异地就医时能节省许多时间和开支。应该促进基层医疗机构为社区居民统一建立健康档案。此外，对于农村地区、尤其是中西部山区的基层医疗机构，应该多补贴，以促进当地基层医疗的发展。提高基层医护人员的待遇，另外要保证基层医疗机构人才的持续供给，对于愿意投身基层医疗机构的医学生进行定向培养。在硬件配置方面，要给基层医院配置必需的医疗器械，让病人可以就近检查。
让基层医疗机构发挥应有的作用，第一，需要建立调动起基层公立医疗机构人员工作积极性、主动性的激励机制，优化、简化考核内容，引导医务人员提供社区民众需要的健康医疗服务；第二，要鼓励有资质的医生在基层开办诊所，开展包括公共卫生服务在内的基本健康医疗服务。第三，要进一步强化对基层医疗卫生机构从业医务人员的执业监管，对基层医疗机构从业医务人员的资质、使用的药品、诊疗技术、诊疗效果进行监督和公示，建立医疗机构服务公共投诉体系，确保基层医疗卫生机构的诊疗服务水平，使用的技术、器械和药品要符合国家法律法规的要求，打消民众在基层医疗卫生机构就医的顾虑。
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