近期，联邦快递（中国）有限公司涉嫌非法收寄寄往香港的管制刀具，涉案物品已被中国有关部门暂扣，相关调查正在进行之中。
快递企业应当严格执行收寄验视制度，对禁止物流运输、寄递，存在重大安全隐患的物品，不得运输、寄递。联邦快递在华开展业务已有三十多年，理应知晓枪支弹药、管制刀具等属于中国《禁止寄递物品目录》之列。作为美国快递业巨头，联邦快递从对涉华为公司多个快件做手脚，到涉嫌非法从美国承运枪支进入中国，再到涉嫌非法收寄寄往香港的管制刀具，一系列违法行为无异于自毁招牌，自弃商业信用。
为查明事实真相，保护用户权益，优化营商环境，千讯咨询发布的《中国物流市场前景调查分析报告》显示，中国有关部门从6月起对联邦物流快递依法立案调查，并及时公布调查进展。联邦快递也多次通过公开声明等形式声称要全力配合调查、充分遵守中国法律法规。
然而，在中国有关部门依法调查期间，联邦快递依然顶风作案。这样的企业，还值得客户信任吗？人们注意到，在中国国家邮政局发布的7月邮政业消费者申诉情况通告上，联邦快递申诉处理的满意率垫底。目前，中国有关部门已暂扣联邦快递涉嫌非法收寄的管制刀具，并依法展开调查。联邦快递必须配合调查。