据了解，凯迪拉克汽车在中国的消费群体非常年轻，平均年龄在32岁，这也说明凯迪拉克积极的态度和朝气蓬勃的活力对年轻消费者的吸引力正不断加强。事实上，凯迪拉克在年轻化的态度传递和品牌的建设上确实十分重视，并通过各种方式来赋予年轻用户更有个性的表达符号。
凯迪拉克的年轻时尚体现在外观设计上。全新一代CT6在对经典传统设计的延续之下，又以艺术感与未来感的设计元素凸显了有态度的表达，千讯咨询发布的《中国汽车市场前景调查分析报告》显示，双外观的汽车设计策略完美演绎了“艺术与科技”的设计哲学。
值得注意的是，对于年轻群体关注的互联智能黑科技，凯迪拉克也做到了极致。最新一代凯迪拉克移动互联体验CUE，拥有更为精准的Hybrid混合语音识别、混合式实时互联导航和多账户个性化定制，同时全面应用车联网创新“云”服务，享受每年24G“车联应用流量终身免费”。全新一代CT6以超乎想象的智能科技，打造更丰富、更主动以及更人性化的体验，让消费者享受无限的驾乘乐趣。
而产品的年轻化和人性化并不是终点，凯迪拉克在品牌建设层面更凸显了以消费者为中心的理念。事实上，凯迪拉克从车主生活的核心出发，使品牌文化渗透至车主用车生活的方方面面，以全新的渠道输出品牌文化价值。比如凯迪拉克先后冠名凯迪拉克(上海音乐厅、北京凯迪拉克中心，并举办了“爱乐之旅——凯迪拉克小小音乐家”和“凯迪拉克中心亲子篮球挑战赛”等活动。
让消费者更进一步加深品牌认识，深度体验品牌形象。余慧芳称，和此前接触到的德系品牌相比，凯迪拉克的客户服务更加到位，“这种人性化的客户体验是很多品牌做不到的，尤其像音乐厅和亲子篮球赛这样的活动很适合有小朋友的家庭。”