在线下销售渠道展示上,东风雪铁龙践行“因你不同”品牌口号,展厅不再追求特别高大上。展厅充满了愉快的感觉,而且配合我们的产品也布置了很多设计,包括咖啡角的设计、展示的内容等,从新形象店落地以后,很多用户在店里的停留时间明显长了,说明确实对年轻人来说有足够的吸引力。
同样借助云逸搭载的斑马系统,东风雪铁龙强化了与经销商、消费者沟通的方式,上线顾问系统Citro?n Advisor。这是汽车界第一个厂家主动推出的大众点评,千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示,让用户从产品维度、经销商维度、销售顾问维度三个方面进行评价,目前前两个功能已经实现,销售顾问维度后续开放,公司希望在用户层面是有质量的销售。
针对当下经销商普遍追逐售前利润的情况。希望每一个经销商售出每一台车,赚取他应该赚到的合理利润,经销商才能更好的服务客户,营造口碑,同时也服务他们自己的员工,通过政策调节、网络助力、品牌推动,东风雪铁龙希望在售车质量上也有一定的空间。
实际上,东风雪铁龙销量经历连续三年的销量低迷期,销售渠道已经颇为孱弱。东风雪铁龙高管们已经认识到这个问题,任光表示“我们不会为了追求量,不断的去压榨经销商”。