从今年3月开始,瓜子二手车便探索直卖店的新零售模式,并进行试点。之所以从线上走到线下,瓜子二手车是为了解决线上交易的痛点。与新车的统一标准化不同,二手车是“一车一况一价”的非标品,车况复杂,定价复杂,这也是二手车行业不能规模化发展的重要因素。
在直卖店运营之前,千讯咨询发布的《中国车市场前景调查分析报告》显示,瓜子二手车采用的是上门直卖模式,即车主将自己的车挂在瓜子二手车平台上展示,消费者看到后,由瓜子二手车联系车主约看。这种将线上流量导流为实体带看的服务,类似于房产中介,但这种带看模式有时间和空间限制。这种模式并非全是弊端,依托大数据以及人工智能,瓜子二手车在带看模式中积累了流量和数据,这也成为严选直卖店能够落地的基础。
据了解,按照瓜子二手车的规划,今年下半年,瓜子二手车将以沈阳店为起点,在全国100个城市开100家左右的严选直卖店。事实上,今年以来,越来越多的二手车平台都从线上走到了线下,开启新零售模式。目前,二手车电商线下销售主要有加盟店和直卖两种形式。与加盟店相比,自建直卖店投资重、耗时长、要求更高。以瓜子二手车的严选直卖店的标准来看,直卖店既要求地理位置离市中心不能超过10公里,还对门店的面积和租金的性价比有要求。
瓜子二手车接下来要建立的100家直卖店可能会投入几十亿元。现阶段,我们要把车况、车价和整个服务的保障掌握在自己手上,有助于提升整个交易的品质。目前瓜子不会把业务交给别人,如果出现口碑和服务体验不好,对公司影响比较大,因此目前并没有考虑加盟模式。