7月10日，从中国铁路昆明局集团有限公司获悉，昆(明)楚(雄)大(理)铁路7月1日开通运营以来，安全、快捷、舒适的动车组列车，深受沿线各族人民群众和中外游客的青睐，客流持续火爆。据千讯咨询发布的《中国铁路市场发展研究及投资前景报告》显示，截至7月10日，昆楚大铁路累计发送旅客33.4万人，日均发送旅客3.3万人，最高日(7月7日)发送旅客3.72万人。
目前，昆明与大理间每天开行21.5对动车组列车，平均25分钟就有一趟，最短发车间隔仅为12分钟。各车站客流主要以学生流、探亲流、旅游流和商务流居多，其中不乏来自世界各地的旅游爱好者。大理站7月7日动车和普速列车共发送旅客1.78万人次，创大理站投入运营以来发送旅客历史最高纪录。
为深化铁路运输供给侧结构性改革，全面提高服务质量，昆楚大铁路开行初期试行票价优惠折扣，具体车次和折扣票价见12306和车站公告。通过12306App查询了解到，以7月12日昆明前往大理的动车为例，D9102次列车出发时间为早上6点24分，二等座票价为123元，比145元的原价要便宜22元，当日晚上9点43分出发的D8742次列车二等座票价同样为123元。
此外，中午12点12分出发的D8702次列车、12点38分出发的D9110次列车二等座票价均为138元。铁路部门提醒，昆明站和昆明南站都可以乘坐动车前往楚雄、大理，乘车前旅客须仔细查看车票票面信息，特别是昆明站与昆明南站乘车有区别，需仔细确认票面信息，旅客不要坐错了车站。
同时，为满足旅客的购票需求，昆明站第一、二售票区开满36个人工售票窗口，并做好第二售票区37台自助售票机和20台自助取票机的运营维护工作。同时，针对近期互联网购票身份核验旅客较多的实际，设置了3个互联网购票身份核验点，以减少旅客核验身份的等待时间。
为提高服务品质，昆明铁路局集团国际旅游服务有限公司在年初昆明南站、昆明站“高铁+共享汽车”经营网点投入运营的基础上，7月1日，昆楚大铁路开通运营当天，同步在楚雄站、大理站推出“高铁+共享汽车”服务，10天来，有22人尝鲜感受了这些业务。
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