在升级“定损宝”的同时,在科技创新上不断探索的蚂蚁金服,还抛出了“五年内车险商业模式将重构”、“未来车险保费或许连现在一半都不到”等预言。之所以预判未来车险商业模式会重构,主要源于物联网、传感技术等科技带来的智能化变革。尹铭解释说,所谓的智能化变革是指,AI、云计算、物联网等技术在传感等汽车后装设备的普及应用。而这些后装设备的升级,将减少各类车辆事故的发生率,一旦风险环境发生变化,与之相挂钩的车险定价及理赔模式也将随之重构。
千讯咨询发布的《中国车市场前景调查分析报告》显示,具体来看科技变革将为车险市场带来以下三大重构趋势。第一是定价的重构。因技术的进步,未来车险定价将更加精准,还能实现实时、碎片化的定价,同时未来如普遍转为自动驾驶后,车险理赔成本和保费成本将同时降低,这可能会使交强险的买单者从C端(车主)转向B端(汽车厂商)。
第二是风险因子的重构。未来车险不只是事后补偿,而是运用各类科技技术更重视事前防范,即找到对出行风险有影响的关键场景和关键行为,精准和适时地为车主提示风险。比如,能够通过科技技术获取准确的位置信息、线路情况、天气状况、道路实时情况等,精准和合理地识别用户风险,从而提供实时动态的车险服务。
第三是理赔的重构。车辆传感设备等物联网技术的创新,将极大地简化事故后车辆损失数据的收集过程,带来理赔的极致体验。免现场查勘、免付款维修,未来车主可能根本不会感知到定损理赔的环节。这背后则是基于大数据、AI和物联网等技术的创新应用。
那么,在经历市场重构后,未来的车险究竟“长”什么样?根据蚂蚁金服预判,比如,车辆行驶次数与时间不同、同样次数但不同路况行程、同样行程但驾驶习惯不同等因素,都将导致不一样的车险定价。对于选择更安全路况、驾驶行为持续良好的车主,应享受到更公平、更低保费的鼓励。