为了解决快递业高昂的“最后一公里”配送问题，各家快递公司早就开始提前布局，最近更是愈演愈烈，有两大阵营对垒的意味。先是菜鸟网络跟投中邮速递易，并且菜鸟网络平台跟诸多快递柜企业开展合作；后有丰巢科技并购中集电商也即中集e栈。而从股东背景来看，丰巢科技是由中通、申通、韵达、普洛斯等快递企业联合成立。目前股东方的快件可以免费直接投递到丰巢科技旗下的快递柜中，并且与菜鸟合作的智能递柜互相合作。
据千讯咨询发布的《中国快递市场前景调查分析报告》显示，智能快递柜，目前是一个平台，各家快递公司都可以采用。公开资料显示，目前全国快递柜数量大约有20万个，而合并后的速递易与中国邮政有7万个快递柜。丰巢收购e栈后，将使丰巢e栈的快递柜数量与前者相当，而其它第三方阵营的快递柜企业如新城地产控股的“云柜”、富友金融旗下的“收件宝”、聚宝信息旗下的“魔格”、海尔旗下的“日日顺乐家”、厦门的“鸟箱”、“递易”等目前还不能与前两者竞争，两大“阵营”的局面已经非常明显。
近年来快递柜数量增长非常快，从2014年调查的1.5万个到2015年6万个、再到2016年10万个到2017年17万个。伴随着快递业飞速增长，企业之间的竞争也更加激烈。尽管智能快递柜在全国遍地开花，目前其仍处于亏损状况，快递柜布局得越多，亏损的金额也就越大，“一个智能快递柜按照设计、智能化程度、柜子数量等不同标准，可以分几种档次，价格也相应地有高有低，少则几千元，多则过万元，行业普遍亏损已经是不争的事实。”
在上述背景下，智能快递柜开始尝试增收。例如，很多智能快递柜，快递只能免费停留24小时，超过上述时间，就需要收费了，费用当然归入快递智能柜旗下。丰巢科技旗下的中集e栈也在采用试图通过打赏的形式来创收，如用户在等待快递弹出时，智能快递柜屏幕上会显示，可以就快递服务满意度选择打赏5元、10元不等的金额，这部分金额当然也直接归入智能快递柜。