商业车险改革前,仅有少数财险公司在经营管理中深入运用风险保费、预估赔付率等精算技术与方法。改革后,各家财险公司基本根据监管要求测算了基准保费,建立了风险模型并将其与核保规则进行整合。
千讯咨询发布的《中国车市场前景调查分析报告》显示,在商业车险改革中,无赔款优待系数等引进,使得车险赔付率下降,转而在成本管控、分摊上的优势放大,具有更大空间投向前端费用,出现了个别财险公司为追求市场份额或者业务,进行费用比拼的现象,导致车险费用率持续上升,费用率与赔付率倒挂,成本率居高不下。
在商业车险改革后,客户的重要位置将更加突出,尤其是服务,服务产品化的要求更加迫切,改革红利应该更多投向风险管理、自动定价、自动核保等精细化环节。
从长远看,需要通过不断深化改革来治本,进一步丰富车险产品种类,扩大费率浮动空间,赋予保险公司更大的条款开发权和定价自主权,使保险公司在费用竞争以外获得更多的市场竞争手段,将竞争方式转变为包括品牌、价格、 服务等在内的多维度多元化竞争,这样才能从根本上解决费用率偏高的问题。
在短期内,还是要通过加大监管力度来治标,放松价格管制与强化市场监管一定要有机结合起来。对于当前出现的恶性竞争、不正当竞争加剧等突出问题,监管部门要及时采取措施。