我国日均快递业务量已超过1亿件,2017年前11个月,人均快件使用率已经突破26个。收快递已如同“柴米油盐酱醋茶”,成为老百姓现代生活“新开门七件事”。离春节越来越近了,不少消费者担心,春节期间的快递能否准时送达?EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流等十余家快递均表示,春节不打烊,快递服务全年无休。
但按照惯例,春节期间,据千讯咨询发布的《中国快递市场前景调查分析报告》显示,部分快递企业会加收一定的服务费。EMS和顺丰往年加收10元左右的费用,韵达方面表示,考虑到春节期间业务量、成本等各种因素,每票快件会加收10元服务费。中通、圆通和百世快递则表示,暂时未收到增加费用的通知。申通则称价格基本不变。
据分析,快递不停业但上调费用的做法,产生的影响和直接停业没多大区别。很多商家是靠赚物流差价盈利的,特别是那些靠“10元包邮”的店铺,对快递价格十分敏感。现在运费上涨,他们会拒绝发货,到头来消费者也不能在春节期间上网买自己需要的商品。可见,引导电商平台实现商品定价与快递服务定价相分离,促进快递企业发展增值服务”的措施,将是电商与快递未来协同发展的一条新路。不过这也可能导致“包邮”成为历史。
目前,中国已成为全球最大的网络零售市场,网上零售的快速发展带动全国快递包裹数量攀上400亿件高点,已连续四年保持世界第一。然而,近年来,电商与快递物流在协同发展方面也暴露出一些问题,特别是2017年以来出现的数据互通共享的矛盾。