在武汉火车站公交场站配餐点，司机、保洁员已经开始享受这项“口福”服务。大家在手机上下载了一款“中百公交订餐”软件，通过它在互联网上，提前两天订餐，订餐成功后自动生成一个二维码，凭码领取自己定制的餐盒。盒饭里有土豆烧牛腩、青椒榨菜干子肉丝、酸辣包菜、半个卤蛋等。干完活饥肠辘辘的司机、保洁员、维修工们，吃着香喷喷的盒饭，顿时“满血复活”。
武汉400多条公交线路的首末站分布在市内各处，很多条件简陋，没有食堂，有的地处偏远，周边连餐馆都找不到，不能正点吃饭成了司机的家常便饭。近年，武汉市公交集团将解决员工“就餐难”列为“关爱一线员工工程十件实事”之首，通过在调度室配微波炉、找餐馆订盒饭等方式逐渐解决了一部分司机的就餐问题，千讯咨询发布的《中国互联网市场前景调查分析报告》显示，此次又尝试“互联网+”模式，这份荤素搭配的盒饭价值12元，员工只需支付2元，差额部分由单位补贴。
与街边餐馆制作的盒饭不同，司机们手机定制的盒饭是冷链熟食。据了解，厨师们穿着食品级着装，经过风淋和洗手消毒，饭菜出锅后在30分钟内急速冷却至20℃避开微生物污染温度带，上生产线密封打包，隔绝外界污染，再进入0℃-10℃冷链车配送到各个配餐点。开饭前，管理员加热一下，就能发给司机吃了。
下一步，公交集团将在有需求的公交场站，逐步推广手机配餐服务，在全国公交行业中率先实现一线员工配餐服务全覆盖。