二手车市场诚信问题待解决

2017-05-24 05:28阅读:149

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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5月,进入新车销售淡季,二手车市场也不例外。众多二手车经营者普遍反映,淡季成交有所减少,但旺季生意还可以,自去年新政实施之后,二手车交易比此前有所好转,尤其是出售到外省的二手车明显增多。

鉴于二手车市场前景,国内首家直营连锁O2O汽车后市场服务企业集群车宝于去年11月也开始试水“二手车”市场。该企业二手车业务负责人王曙明接受采访时谈到,至今已卖出1000多辆二手车,现在主要是对B端,从车主手中收购到的旧车以价高者得的形式拍卖给广州、佛山大型二手车商,下个月将开展C端业务。“目前,二手车市场鱼龙混杂,随着参与者不断增多,二手车交易平台将因竞争加剧而更加透明,要在残酷的市场竞争中胜出,诚信和品牌显得非常重要。”王曙明如此认为。

千讯咨询发布的中国二手车行业发展研究报告数据统计,近年来,各种资本涌入二手车行业,58同城、百姓网、瓜子二手车等电商平台纷纷闯入二手车领域。2016年,中国二手车整体交易量达到1039万辆,同比增长10.3%,二手车交易量首破千万辆。

然而,二手车行业良莠不齐,一些二手车商经营者欺骗消费者,令二手车市场蒙上一层阴霾,诚信问题一直是阻碍二手车行业长足发展的一道壁垒。即使是大量二手车电商出现,一些交易平台也依然难免出现信息不对称、车况不透明、价格不真实等问题。央视3·15晚会就曾曝光过二手车在线交易平台“车易拍”设计两套后台欺客的现象。

广东省汽车流通协会会长严斐日前表示,近年来,二手车企业销售事故车、价格不透明、电商数据造假等事件频频爆出,舆论哗然,使二手车行业的诚信声誉屡遭打击。为此,广东省汽车流通协会近日主办“首届放心二手车广东省联展”,联合深圳、广州、东莞、中山、佛山、河源六大城市的大型二手车市场、品牌二手车经销商作为联展分会场,联动二手车电商平台58同城二手车、二手车之家、优信二手车,进行大型二手车全省同步联展活动。参与此次联展的二手车经销商与主办方签订诚信承诺书,确保参展车辆无严重水泡、严重火烧、重大事故的情况,并最大程度地保证消费者的合法权益。此外,广东二手车买卖将引入独立第三方检测机构,对二手车交易进行专业的检测鉴定,如果因错检、漏检产生纠纷,将由第三方检测机构直接进行赔付。

“二手车或许是全世界第二复杂的非标品了,第一复杂的是艺术品。”优信集团董事长兼CEO戴琨曾经这样说过。为促进二手车这一复杂商品的交易,越来越多二手车商在交付、售后以及物流等领域进行积极投入,帮助消费者完成整个交易过程,并且对产品质量以“承诺”等方式来促进消费者购买二手车的决心,提升消费体验与品牌好感度。

相关研究报告:

中国二手车市场前景调查分析报告

中国二手车行业发展趋势分析预测报告

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