正所谓“兴一利生一弊”，快递促进了电商行业的发展，但要治理堆积如山的快递（快递项目可行性研究报告）垃圾，亟需找到问题的源头。首先，有商家为了避免商品因运输过程中造成损坏引起争议和退货的麻烦，宁愿对货物多包装。同时，对于很多商家来说，环保包装成本过高，而快递包装生产、使用缺乏标准等，间接影响快递包装垃圾泛滥。
其次，目前我国针对快递包装只规定了规范标准，并不具备强制性，而像快递的塑料包装袋也不在“限塑令”的限制范围内，这就导致快递垃圾的管制变成了灰色地带，快递公司在利益的驱动下，忽视环保，采用性价比最高的方式来包装快递。此外，消费者环保意识也有所欠缺。据了解，消费者平时不会特意收集这些包装垃圾，一般都和生活垃圾一起，扔到垃圾桶里。同时，随着纸箱的废品收购价越来越低，纸箱等占地盘，更造成人们不愿意费时费力去整理快递垃圾。
专家指出，我国目前有数百亿件快递面临着过度包装、二次包装、使用不环保的劣质包装材料、包装回收再利用难等难题，使得快递业成为污染大户。