据国家邮政(邮政项目可行性研究报告)局大数据分析预测,今年“双11”期间(11月11日至16日),全行业处理的邮件业务量将超过10.5亿件,比去年同期增长35%;跨境电商每天产生的快递业务量将超过1000万件,比去年同期增长5倍;“双11”前三天发件业务量最为集中、运输中转等处理压力最大;发件集中在部分重点城市、农村县域以下快递业务量双向将出现高峰;多样化的末端服务方式,将承担约10%的投递任务。
据悉,今年“双11”期间,邮政、快递企业投入1100多万平方米处理场地和200多万员工。协议客户电子运单使用率和数据派单技术的运用超过70%。航空运输方面,顺丰航空、邮政航空自有全货机数量已达到36和33架,圆通速递已有4架全货机,申通快递首架跨洲全货机也已于11月1日启航。
快递投资者、快递专家赵小敏提醒道,2016年“双11”,各大快递公司的网点尤其需要做好安全事件、极端天气、客户信息泄密、网点主动性爆仓或瘫痪等异常情况的应对预案。邮政监管部门应该建立“双11”快递企业服务通报机制,并且“双11”期间每天上下午进行播报。