互联网、人工智能和实体经济深度融合 由虚转实

从中美两国互联网发展来看，过去是中国复制美国的商业模式，就是“C2C”——“CopytoChina”。比如，中国公司仿照雅虎创办了搜狐、仿照谷歌创办了百度、仿照YouTube创办了优酷土豆。而现在，这一情况已悄然改变，中国互联网公司的创新之路走在了世界前列，从过去的“C2C”转变为“CFC”——“CopyfromChina”，像共享单车、阿里巴巴的新零售、百度的人工智能等都成为一些国家甚至发达国家效仿的对象。这表明中国互联网的发展已进入了一个新阶段。而这一新阶段，就好比是一个无人区。正所谓前行无灯塔，要实现网络强国，引领世界互联网发展，就要加大科技创新投入。现在，一些互联网公司非常重视技术研发，比如阿里巴巴成立了达摩院，百度在人工智能领域的布局，腾讯在大数据方面的铺垫等。还有一些企业的技术创新成果得到了世界认可，比如第四届世界互联网大会公布的18项世界先进科技成果中，由中国团队研发的占六成以上。中国企业在技术创新上的长足发展，为推动未来数字经济，大数据战略奠定了坚实基础。

那么，我们不禁思考，互联网、大数据是如何与实体经济融合发展的？这就要从互联网的发展历程中寻找答案。在我看来，互联网的发展大致经历了四个阶段：1.0阶段、2.0阶段、移动互联网阶段、万联网阶段。在每一阶段中，互联网都会与传统业态结合，而这种结合方式就是把传统业态数据化，从而使传统业态由实体经济转化为数字经济。接下来，我们就分阶段来深入了解一下。

一、互联网1.0阶段：传统广告业数据化

第一个阶段，互联网1.0阶段，也称为只读互联网阶段。在这一阶段，互联网与传统广告业结合，通过数据化，使传统广告业转化为数字经济。具体来看：

（一）美国在线和瀛海威时空

在互联网商业发展早期有两家著名的公司——美国的美国在线和中国的瀛海威时空。这两家互联网公司几乎诞生于同一时期，有着相似的商业模式，一出现便引起巨大关注，被认为是推动互联网发展的先驱企业，但遗憾的是，这两家公司都没能走得很远。

美国在线的著名在于其在成立不久就收购了老牌传媒巨头时代华纳，这在当时引起了非常大的轰动。而瀛海威时空的著名在于它为国人普及了什么是互联网这一基本概念。比如，美国称互联网为Internet，中国称因特网；美国称电子邮件为Email，中国称伊妹儿。这是这两家公司最初的一个探索，那么，它们为何没有走得很远呢？究其原因就在于它们的商业模式并没有为新兴技术建立新的经济规则。我们知道，每项断代技术的产生都会塑造新的经济体系或是经济规则，而这需要身处其中的企业围绕新技术构建新的商业模式，以此来完成技术转型。那么，这两家公司是怎么做的呢？照搬传统业态——旅游风景区的商业模式。旅游风景区通常采用两级收费模式，第一级是门票，第二级是特殊景点或购物。以瀛海威时空为例，首先，要上瀛海威时空的网，注意是瀛海威时空的网，就要购买它的上网卡，比如100块钱的上网卡能上10个小时的网；其次，在上网后还要为使用电子邮件等服务而单独付费。我们接着分析，旅游风景区能卖出门票是因为有门，而有门的前提是要有墙，也就是要有边界。照此来看，这两家互联网公司实际上是在没有边界的互联网上人为设置了围墙，圈了块地，就说是我的网，而这就与现在所倡导的互联网的开放共享精神相违背。因此，这两家公司都没能走得很远。

（二）雅虎

雅虎是一家伟大的互联网公司，其伟大之处就在于首次确立了互联网的基本经济规则。而这一经济规则至今仍被很多互联网公司所遵循。那么，雅虎是如何确立这一经济规则的？就是让传统广告业与互联网融合发展，以此完成数据化转型。

说到这，我们先来看看传统广告业的困境。传统广告业都是通过大众媒介来发布广告，对于广告主来说，明知道这种投入方式会浪费一半以上的广告费，但就是无法搞清楚到底浪费在哪一半。为什么会出现这种现象？打个比方，一家火锅店要做广告，传统的方式就是安排人到街上发宣传单。而效果如何？可以说，拿到宣传单的大部分人都会随手丢掉。那么问题来了，只有用户把宣传单丢掉后，广告主才会知道用户对火锅店并不感兴趣，但此时广告费却已发生。也就是说，广告主必须要先投入，才会知道用户对产品是不是感兴趣，哪怕得到的结果是不感兴趣。这就是传统广告业面临的最大问题。那么，雅虎如何解决这一问题？以火锅店来说，雅虎收集某一地区所有火锅店的信息，按照地区、口味等类别将其分入不同频道并进行频道化管理。这就是传统门户网站的基本模型。这样，当人们需要找火锅店的时候，不用再去翻大黄页，只要登录雅虎就能找到想要的信息。因为相比大黄页，雅虎有着明显优势。这种优势主要体现在四个方面：一是信息更加全面，二是信息更加准确，三是获取信息更加便捷，四是查找、获取信息完全免费。因此，雅虎这类门户网站的出现，颠覆了大黄页这一传统信息载体。

随着互联网的发展，雅虎还有很多事情并未深入做下去。从其商业模式来看，还用火锅店打比方，用户想吃某家店的火锅，于是就登录雅虎，点开美食频道下某一地区的火锅序列，出现了很多火锅店的信息。那么，我的问题是：为什么这家店排名第一，另一家店却排在好几屏之后呢？我们知道，所有广告主都会追求有效的广告投放。同时我们也知道，哪家店排位越靠前就越有可能被用户第一个点开，但若是排在好几屏之后，则几乎无法得到用户的注意。由此可见，在互联网平台上，信息是一种广告，排位也是一种广告。排位广告就像是一个巨大金矿，但非常可惜，雅虎并没有把这一金矿开发好，其中一个重要原因就是它在技术方面的欠缺。在当时，对信息的整理大多是由人工完成，技术对商业的渗透也不像现在这么明显，这么深入。

（三）谷歌

如果说，雅虎在互联网行业发展中迈出了第一步，那第二步就由另一家更加伟大的公司来完成。之所以说它是更加伟大，是因为它通过数据驱动商业模式的不断进化，将数字广告做到了自动化的程度。这家公司就是谷歌。

那么，它是怎么做的？实际上，谷歌只用了两套算法，就把雅虎留下来的金矿进一步开发成真金白银，使其商业模式实现自动巡航。具体来看：谷歌的第一套算法叫PageRank，就是对全世界的网页进行索引，通过谷歌爬虫抓取网页信息，再根据关键词的重要性进行排序，以此完成动态索引的过程。这使得用户上网只要先登录谷歌，用自然语言在搜索框中输入关键词，就可以通过这套算法快速的找到自己想要的网站和信息，而不再需要用小本子去记下一个个非自然语言的复杂网址。这样，谷歌逐渐让用户记住了自己的网址，并使上网先上谷歌成为他们的习惯。那么，当用户把谷歌作为上网的第一入口时，就意味着谷歌成为了全球网站的顶层流量分配机制。也就是说，流量到底会不会流向你这家网站，并不是你网站自身所能左右的，而是由谷歌的这套算法来决定的。由此可见，谷歌的地位非常特殊，是上网流量最重要的入口——用户先涌向谷歌，再被分流到其他网站，也是流量最丰沛的网站。

二、互联网2.0阶段：内容产业数据化

第二个阶段，互联网2.0阶段，也称为可读写互联网阶段。在这一阶段，内容产业完成数据化改造。

（一）维基百科

2003年，诞生了互联网2.0阶段最具代表性的互联网平台之一维基百科。注意，这时候我们说的是互联网平台，而不是互联网公司。所谓互联网平台，实际上就是一种双边市场。最初，维基百科只有三五个人，依靠慈善基金的捐款购买了服务器，搭建了平台，并制定了两条非常简单的规则。而现在，维基百科已经众筹了全人类的知识。也就是说，我们人类的所有知识都已经聚合在这一平台之上。这就是维基百科的厉害之处。

维基百科制定了两条非常简单的规则：第一，任何人都可以在平台上创建任何词条；第二，任何人都可以在平台上修改任何词条。从这两条规则看，貌似与权威没有任何关系，就像小孩过家家一样，谁都可以创建一个词条，谁都可以修改别人创建的词条，这样看起来任何一个词条都不可能在维基百科上有最终的答案。那么，既然没有最终的答案，又怎么能够提供知识的权威呢？可见，这与百科全书业务的思路完全不同。但是，维基百科在非常短的时间内，不仅是词条数量还是词条质量都超过了《大英百科全书》。而此时，我们才明白不断趋近权威和真理的过程才是权威和真理的体现。换言之，维基百科在兼容《大英百科全书》全部内容的基础上，推动了词条的动态进化，这才是权威知识的体现。维基百科的成功让我们意识到，互联网的另一扇门已经打开，我们不但可以从网上获取信息，而且任何人还可以贡献信息。

（二）微博和微信朋友圈

紧接着，博客兴起，微博、微信朋友圈等平台开始大量涌现，而我们每一个人也都化身记者、摄影师、导演和DJ，在网上分享文章、照片、电影和歌曲等。这时候，包括文字、图片、视频和音频在内的内容产业完全实现了数字化，内容的来源、传播方式也发生了深刻变化，数字化内容开始替代传统内容，并形成了新的内容形态。以前，我们通过专业记者的视角来观察这个世界，但这并不是我们眼中的世界。现在，随着互联网2.0阶段的到来，我们每个人都可以用自己的视角来看待这个世界，并向身边的人分享自己的心声。于是，一些内容平台迅速崛起，打破了过去传统的内容产业链，并将其整合到互联网平台上，使得内容传播方式也发生了深刻变革，比如，现在我们很少看报纸，但并不耽误从电脑、手机上获取新闻；我们很少看电视，但并不耽误在电脑、手机上追剧；我们很少听广播，但并不耽误在一些自媒体平台听音频。这体现的就是内容产业数据化。过去，传统内容产业一定要跟实体经济紧密结合，遵循的是工业化发展的思路。而内容产业数据化后，整个产业完成了一个巨大转型，出现了现在的数字内容产业。

总之，在互联网2.0阶段，数字技术对内容产业完成了数据化改造，使内容产业的产和销由分离趋于融合，基本达到产销合一。

三、移动互联网阶段：生活服务业数据化

第三个阶段称为移动互联网阶段。在这一阶段，移动互联网对几乎所有的生活服务业进行了数据化改造。移动互联网与桌面互联网的区别，表面上看是上网方式的不同，移动互联网用手机和平板电脑来上网，桌面互联网用电脑和笔记本来上网。而实际上二者有着本质区别，主要体现在两个方面。

第一，移动互联网实现永远在线。在桌面互联网时代，一旦我们的屁股离开凳子，就意味着网络已断开，所以当时，我们最常用的通讯工具就是QQ，最常说的话就是“在吗”“再见”“我先下了”“886”等。在移动互联网时代，我们最常用的通讯工具是微信。不知大家是否发现，我们在微信聊天中很少跟人说“再见”“拜拜”这样的话。为什么会这样？桌面互联网把人类社会分成“在线”和“离线”两种状态，体现在QQ上也是这两种状态，而移动互联网只有一种状态，就是永远在线，既然永远在线，就永远可见，既然永远可见，又何来再见。所以，我们自然而然地不在微信中说“再见”了。

第二，移动互联网将三个维度同时加到互联网中。哪三个维度？时间、空间和身份。首先来看，时间维度。在互联网1.0阶段，不管是以雅虎为代表的门户网站，还是以谷歌为首的搜索引擎，它们的信息组织方式都是基于用户需求，与时间没有太大关系。而在移动互联网阶段，时间是最重要的信息组织方式。比如，在微信朋友圈中，信息都是按照时间先后来排序。也就是说，时间是朋友圈内容管理的唯一逻辑。用时间管理线上内容，说明线上线下已被统一到时间这一维度中，我们在线上过的每一分每一秒就是线下生活的真实体现，而线下过的每一分每一秒也都同步映射到线上。由此可见，线上线下已融合为一，形成新的状态。我们必须要认清这一新的现实，随着数据贯通线上和线下、虚拟和现实，时间就成为指引我们向前发展、组织信息的一个重要路径。

四、万联网阶段：人工智能与实体经济深度融合

前三个阶段，互联网都是围绕人在发展，统称为人联网。那么接下来的问题是，既然人都联网了，那一只猪、一条狗要不要联网，一张桌子、一把椅子要不要联网，世界上的万事万物要不要联网？答案是要。这是一个发展趋势，未来很可能会出现猪联网、狗联网、桌联网等。所以说，未来是一个万物互联的万联网阶段。在这一阶段，可能会在猪联网的基础上诞生猪付宝这样的新兴业务，也可能在狗联网的基础上出现滴滴打狗这样的平台，等等。数据会慢慢赋予本没有生命的东西以生命，会让已经有生命的东西变得更加有灵性。也就是说，所有一切在这一阶段都有可能被数据化。

未来，前馈式移动服务系统会让社会系统全部流动起来。那么，这种流动会产生什么现象？可能，卧室、书房、健身房等都会在大街上不断移动。这就产生了一个新理念，过去是要先取得所有权才能享有使用权，而在人工智能时代，也许不必拥有所有权就可以享受使用的乐趣。也就是说，不必买房仍有房可住，当我们想睡觉的时候就会出现最适合的卧室，不必买车仍有车可开，当我们需要出行的时候就会出现最适合的交通工具。到那时，整个社会都在自动驾驶。这就是互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合所带来的可以想象的空间。