电子行业迎来了新的发展，近日，立友信MyCRM广州分公司成功签约中山创源电子有限公司。
中山创源电子有限公司成立于2000年，是一家专业致力于家用电子衡器的开发和应用，集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。凭借雄厚的研发实力、卓越的产品性能和真诚的服务态度，现已发展成为中国最大的家用电子秤电路板和传感器供应商。
创源电子公司拥有40多位研发专家和高级工程师，每年开发新产品30余款。主要产品有脂肪秤系列、人体秤系列、厨房秤系列、营养秤系列、婴儿秤系列和传感器等，目前已有28项在所属专业领域获得创新专利。中山创源电子产品已通过ISO9001体系认证，并且实现了“无铅”、“环保”，产品远销世界各地。
伴随公司业务的飞速发展，对于客户营销和服务，在操作上也要求更加的主动化和精细化。对老用户的定期维护，提升客户满意度;对新客户的持续拓展，分类分析和管理，是公司进一步发展的客户资源保障。因此，中山创源电子决定导入专业的CRM客户关系管理软件，来提升经营管理和决策的水平。通过中山创源电子的慎重选型，深入考察了中国本土的主流CRM客户关系管理软件供应商和产品，最终选择了最适合其公司需求的立友信MyCRM客户关系管理软件来提升公司的管理水平。
在传统的客户关系管理中，对客户信息的管理十分散乱，没有一个部门能将客户的信息完整、系统地整理、归档，并进行有效的分析，提出一个行之有效的、适合客户需求的运营方案。此次合作，立友信客户关系管理软件将围绕客户需求，在中山创源电子建立适应客户关系管理的操作系统。
(1)通过立友信客户关系管理软件的应用，对客户的各类数据进行收集、管理、分析，建立客户数据库，并有效运用数据库所存储的资料，对客户进行科学化、系统化的管理和分析。通过对客户的不断服务，达到提高客户满意度、实现销售的稳定增长和客户市场维系稳定的目的。
(2)通过立友信客户关系管理软件的应用，改变以往被动服务客户体系，实行一站式处理机制。服务队伍随时随地应对一线的服务需求，同时对顾客的意见、反馈、投诉做出快速处理，并予以妥善解决。
(3)立友信客户关系管理软件通过售前服务收集得到的客户意见和问题、售中得客户定向追踪反馈信息、售后的服务效果和顾客满意度调查，全面把握客户对企业产品和服务的态度、看法及建议，以此作为企业调整和改进经营管理决策的重要依据。
(4)企业为提高客户的满意度而进行的各项客户关系活动，必然会增加企业的投入，立友信客户关系管理软件的应用在投入和产出前进行收益和成本负担情况分析，评估某一客户群体的利益得失与企业发展的关系，制定出符合企业经济发展需要的最佳运营方案。
立友信MyCRM客户关系管理软件在电子行业拥有丰富的经验，凭借长期以来与业内领先企业的成功合作，立友信MyCRM在实践中不断研究，优化出融合了先进的管理理念和电子行业成功经验的解决方案，基于对电子行业的特点和业务需求的透彻了解，立友信MyCRM客户关系管理软件能够为电子行业企业提供强大的支持，全面提升企业普遍管理水平，成为行业的佼佼者。