当“80、90后”网民开始成为消费主力时,随之而来的是消费渠道和消费路径的改变,对月饼产业来说,也概莫能外。和很多传统月饼品牌一样,为了寻找新的市场增长点,知味观开始把目光瞄准了线上电商这块市场,并且开始重新组建团队着手电商业务。但是,知味观不得不面临一个尴尬的市场竞争格局,那就是相对早已在线上耕耘的稻香村、广州酒家等传统品牌,知味观已错过了早前一波市场收割期。当前,在竞争异常激烈的线上月饼市场(月饼市场调查研究报告)上,一些国外品牌开始把触角伸向了中国市场,月饼商除了要应对港台品牌外,还要应对国外品牌的竞争,他们要在月饼线上市场分得一杯羹,并不容易。
随着互联网和电子商务对地域性限制的打破,一些月饼品牌开始借力线上渠道。如何在线上形成好的品牌效应,并在众多品牌中脱颖而出,已成为当前大多数月饼商的一大难题。除此之外,还有更深一层的问题在于,即便在线上的销售业绩做到高位,但被超越的危机感仍不可避免,“2012~2015年,稻香村连续4年在线上天猫旗舰店做到销量第一,如果我们不创新的话,我们很容易被美心、荣华等大牌超越。”张辉认为,现在消费者对两三百元的月饼也可以消费得起,而且美心、荣华之类的大品牌的产品材质好、口味符合年轻化,相比之下,稻香村更多的是历史、文化的积淀和传承,所以他们希望今年通过在口感、包装设计上做一些创新,来稳固品牌的位置。
有业内人士认为,目前线上的月饼市场竞争是呈金字塔格局,最上面的一层是高端品牌,诸如美心、荣华等品牌,很大一部分高端消费的客群是从线下转移到线上的,而且这批用户对品牌的粘性非常强,一般的传统品牌很难在高端消费市场立足,而中端的品牌主要集中在一些地域性的大品牌上,品牌和产品品质相对不错,而且这个层次的用户数不少,谁能从中抢得大市场,就要哪家品牌能够抢占用户心智。金字塔最下面则是一些价格低端的月饼,这些品牌的竞争非常激烈,基本以价格战为主。对品牌商来说,要统筹好线上线下的市场。在中国品牌研究院研究员朱丹蓬看来,挑战主要来着三个方面:一是自有渠道的建设;二是在电商方面投入的资源;三是本身品牌的影响力。对于企业来说,从产品、质量、渠道、品牌的建设方面,都提出了比较高的要求。
去年以来,各个月饼品牌商都不遗余力地在IP衍生品开发上做了尝试,今年中秋也不乏月饼品牌商生产相关的衍生品,譬如广州酒家联手电影《愤怒的小鸟》推出相关特色月饼,华美月饼结合当下热映的《幻城》电影推出了幻城月饼。不过,也有业内人士表示,IP衍生品合作,并不是都有好的市场效益,怎么做匹配度高的跨界,也是一个新的考验,“这块市场很大,但要做好,除了要分析自己的品牌定位、调性、用户特征之外,也需对合作的IP产品有深入的了解,看双方的基因是否匹配。”