6月1日，肯德基公司高层就此前发生的“秒杀”事件首次公开向消费者致歉。
4月6日，肯德基在内地各大城市推出网上“秒杀”电子优惠券促销活动，但随后各餐厅出现大量非授权途径下载的优惠券，肯德基宣布优惠活动取消，引发争执。
4月12日，肯德基发表声明致歉，表示此次活动考虑欠周详，对网络安全预防经验不足，未能充分估计到可能在社会上引起的反响，今后将考虑推出更好的替代活动。
肯德基母公司百胜餐饮集团中国事业部主席兼首席执行官苏敬轼称，造成这一事件的主要原因是公司工作上的不严谨，给消费者造成伤害，公司将以此为戒。
起诉“秒杀”案尚无进展
曾在“秒杀”事件后起诉肯德基的消费者刘先生6月1日晚表示，该案立案后，肯德基方面也未与他联系。
4月6日，“秒杀”事件发生后的第二天，消费者刘先生以“不履行合同义务”将肯德基诉至东城法院，诉请法院判令肯德基按优惠价32元向原告出售外带全家桶套餐一份。刘先生说，法院曾协调他和肯德基公司约定谈话时间，但肯德基以“安排日期有冲突”为由取消约定，此后一直没有音信。刘先生怀疑肯德基道歉的诚意。