近日，预期截至2019年6月止六个月的公司拥有人应占的综合利润将同比下跌不少于80%。都市丽人解释称，主要由于零售业受到经济疲弱的影响。同时，公司原材料价格上升，并提供更高的折扣清理集团的旧存货，及向客户提供跟竞争对手相若的更高折扣。
由于公司发盈警，因而大削对其2019及2020年盈利预测，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，基于其2020年预测零售市盈率12倍及盈利预测，下降目标价58.62%，由2.9港元下调至1.2港元，评级由“跑赢大市”降至“跑输大市”。为改善运营结果，都市丽人在盈警公告中宣布，将聘用新的行政总裁、启用新品牌代言人、加大产品研发力度、以新的零售模式发展展品组合以及潜在的并购等。
值得一提的是，“618”电商年中战结束不久，都市丽人便公告表示，关晓彤已于2019年6月1日获委任为“都市丽人”品牌的内衣和家居服在中国的代言人，服务期为2年。而此前，都市丽人长期与“全民女神”林志玲合作。对此，外界解读为代言人的调整是消费人群年龄下移的一个标志。“事实上，如何应对品牌老化，获得年轻消费群体一直是老牌企业的一个课题。”市场观察人士对记者表示。
那么，聘任关晓彤作为代言人主要出于哪些方面的考虑，如何从营销、品牌等方向发力获客年轻群体？针对上述问题，长江商报记者致函都市丽人方面，在公告中，都市丽人仅提到这是整体营销及推广计划的一部分。