2005年进入中国市场时,无印良品在中国市场的销售额占据公司整体营收的20%之多。但到了2014年,受到了淘宝电商的冲击,无印良品不得不在中国市场重新定价,与此同时,多种同类型店铺的崛起,也让无印良品倍感压力。面对竞争压力,无印良品频频采取降价策略。
从2014年10月首次开展新定价到如今5年的时间里,千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示,无印良品在中国销售市场的降价已经多达11次。特别是去年8月底,无印良品的第9次降价,平均降价幅度为20%,最高达到了四成。
然而,无印良品业绩颓势不止,从2018财年二季度至2019财年二季度,无印良品母公司良品计划在中国市场季度营业收入分别同比增长22.6%、21.2%、18.3%、14.8%和10.4%,营业收入增幅呈现逐渐放缓趋势。
良品计划公布的2020财年第一季度业绩报告显示,截至2019年5月31日的三个月内,良品计划销售额同比增长5%至1123亿日元(约合71亿人民币),净利润则同比大跌31%至65亿日元(约合4亿人民币),这是自2014年以来首次出现的利润下滑,同时,报告期内,公司在中国市场的可比销售跌幅已升至4.9%。
经济增长乏力,消费购买力透支,造成了无印良品的中高档定位和消费群的不匹配,而通过促销,在一定程度上扭转了消费下滑。针对营收和增速双双下滑的情况,无印良品母公司良品计划总裁兼执行董事松崎晓曾多次解释,中国区的业绩表现不佳完全是因为供应链流程失误导致的备货不足,与顾客对于店铺的支持减少、品牌走入增长困境无关。