对于白天忙于工作的上班族来说，夜生活除了吃饭之外，放松减压是更为迫切的需求。对于深夜营业的商家来说，除了增加销售外，通过夜间时段的贴心服务也能拉近与消费者的距离，建立品牌好感度。
商家不仅要注重与消费者的物理距离，更要看重心理距离。千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示，比如便利店不仅有销售功能，还要发展成承载社会多方面服务的场所。日本便利店在经营中发现，如果后半夜不营业，白天到店里来消费的顾客也会减少。夜间服务不仅是延长了经营时间，更是把消费者黏住了。
像后海、南锣鼓巷这样的旅游区，晚间客流比较大，大部分店开到晚上11点。夜间比白天销售情况好一些，因为下了班的人过来比较放松。已经成功运营四年半的三联韬奋24小时书店已成为京城夜间文化地标。2014年4月，三联韬奋书店美术馆总店正式开启了24小时不打烊模式，打造深夜书房，走上了互联网时代的实体书店转型之路。
24小时书店营业伊始，就深受读者欢迎，通宵夜读的读者也不在少数。夜班时段从21点到次日早上9点，平均夜班读者占全天读者量的近三分之一，平均夜班销售额占全天销售的四分之一。夜班读者和销售高峰期出现在21点到凌晨2点，约占夜班总量的80%。凌晨2点到早上9点是全天销售的低谷，但始终会有十多个夜读的读者。逢节假日，夜读者会更多。
伴随夜间消费需求越来越旺盛，很多商家已经在开拓夜间经济新业态方面作出了有益尝试，包括24小时送药服务、“夜间配”服务等。