王高:传统零售行业再不改变就只能关门

2017-11-15 04:58阅读:42

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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价格曾是中国发展的核心动力,但是现在价格战已经让很多行业进入走投无路的境地,而劳动力成本、原材料成本的持续上升,也让零售企业压力越来越大。低价使商品变得普及,但我们的低价是以损害品质为前提的,当我们开始变得有钱,我们的需求也在发生改变。零售行业面临着一个岔路口,下一波引领风骚的将是可以把东西做好并且有个性的企业。

未来需求非常重要的两个关键词:一个是品质,品质不等于奢侈品,东西要够好,这是消费者越来越在意的;第二个是个性,消费者不希望产品和别人一样。

这会给零售企业带来什么样的机会?我们可以做很多小众市场的东西。要把一个东西卖给全世界,可能是那些实力非常雄厚的、连锁的零售商机会更大一点,对大多数企业来说挑战太大。但是,有品质、有个性的产品需求一定会存在。

比如大疆无人机认为中国企业不应该只贴着 “互联网思维”概念标签,做小家电产品,中国制造应该向更高附加值、更有品位的产品的方向努力。因此,大疆以“飞行影像系统”为核心发展方向,通过多层次的空中照相机方案,带给人类全新的飞行感官体验,使得飞行在普罗大众中皆能随心所欲。大疆无人机的出现获得了一大批小众无人机玩家的追捧,迅速占领全球70%的无人机市场。

电商发展至今已经进入成熟期,阿里也好、京东也好,它们的市场已经饱和。线上开始往线下抢人头。这是一个趋势,电商一定会往下走。为什么?

不仅仅是为了抓客户体验,你想让自己的生意继续增长,只能往线下发展。阿里收购苏宁、银泰百货、百联等;京东收购永辉。公司需要增长,如果停留原地,增长就缓慢了。

千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》分析,电商和传统的零售共享着一个目的——怎么用效率最高的方式把东西卖出去,所以销售是目的。

然而,传统的零售和电商竞争没有优势,因为物业、人员等运营成本太高。如果传统行业用价格的方式去跟电商PK,这就是最笨的招,必输。原来商店可以提供的试用价值,渐渐已经不再重要。因为同样购买袜子,网购能将所有性能、价格都罗列在你眼前,商店比价起来麻烦很多,因此传统零售这部分的价值也在消失。

传统行业只剩下一个价值叫:售卖场所。

当你存在的价值已经变得很小,那你真正的出路在哪里?同样是淮海路上的两家商场,太平洋百货已经关门大吉,k11却门庭若市,这显然不是商圈问题。

我们看到,如果传统零售行业再不改变自己就只能关门。改变就必须更改目的,销售不是你的目的,销售是结果。你的目的不管设计成什么,都是为了让消费者乐此不疲地来。

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