在分享经济这样的一个新事物发展过程中，企业一定要承担相应的社会责任，社会责任不能完全靠法律归置，因为法律需要根据行业方案（方案项目可行性研究报告）发展情况慢慢完善，因此，最初需要企业更多地承担道德的责任、义务，做好企业的自律，多为消费者考量。另外，也要加强消费者教育，消费者应意识到“天下没有免费午餐”，付出和获得应公平、均等，同时也要有权益意识。而对于消费者教育，政府有责任，研究者有责任，企业也有责任。
发展分享经济或者说发展共享经济，如何更好保护消费者合法权益是一个非常重要的问题。当前学界达成的共识是，首先是共同认识到在分享经济发展过程中间出现了一些必须解决的法律问题，比如平台应当承担什么样的责任和义务，如何在现行法律制度基础上进一步健全和填补空白，更好地保护消费者的合法权益等。第二个共识是国家应该尽快明确相关分享经济应由哪些部门分管、主管，有些模糊地带应该明确主管部门。
相关的管理制度、服务标准要尽快完善。第三个共识是消费者本身素质要提高，现在许多消费者之间的纠纷，往往跟消费者本身素质不高有关，因此怎样提高消费者素质，也需要加强研究。