千讯咨询发布的《中国洗护用品行业发展趋势分析预测报告》显示，个人洗护用品的下游用户为终端个人消费者。由于个人洗护用品涵盖的细分产品较多，不同的细分产品的应用也不相同，所以各类个人洗护用品受消费者青睐程度也有较大的差别。
随着中国消费升级趋势的影响，消费者越来越愿意为高品质的生活买单，再加上经过多年的市场培育以及本土品牌的崛起发展，具备使用频次高、消耗快、产品单价更为亲民的洗护品类。
2014-2018年我国居民人均可支配收入呈增长趋势。
2014年我国居民人均可支配收入为20167元；2015年我国居民人均可支配收入为21966元，同比增长8.92%；2016年我国居民人均可支配收入为23821元，同比增长8.44%；2017年我国居民人均可支配收入为25974元，同比增长9.04%；2018年我国居民人均可支配收入为28228元。
2014-2018年我国居民人均可支配收入及增速
各类用户需求趋势如下：
高端化趋势：消费升级下品质体验成关键，中高端市场成未来角力场。
消费升级下，消费能力的升级主要体现在中高端价位的产品上。从产品类型来看，具备品质和高端体验的商品受到青睐，如浓缩洗涤剂、环保型洗涤剂、洗衣凝胶等。
两极化趋势：消费者人生阶段渐变位移，年轻化及成熟化场景更加凸显。
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